??為進(jìn)一步深化政務(wù)公開，暢通政民互通渠道，提升便民服務(wù)水平，8月10日上午，寶山區(qū)退役軍人事務(wù)局在區(qū)退役軍人服務(wù)中心窗口開展“政府開放日”活動。

??實地參觀，體驗便民環(huán)境。

??部分退役軍人走進(jìn)服務(wù)大廳，詳細(xì)聽取了大廳職能、窗口服務(wù)事項、辦理流程、工作制度等相關(guān)情況介紹，感受大廳規(guī)范高效的政務(wù)服務(wù)和舒心便捷的辦事環(huán)境，并就優(yōu)待證優(yōu)待申領(lǐng)范圍、使用場所等關(guān)切問題咨詢現(xiàn)場工作人員。

??親身體驗，感受特色服務(wù)

??為扎實做好退役軍人服務(wù)保障工作，服務(wù)大廳開設(shè)了心理咨詢窗口、法律援助等特色項目?，F(xiàn)場，工作人員詳細(xì)介紹了服務(wù)項目的運行情況，退役軍人代表認(rèn)真聆聽并進(jìn)行了實地體驗，大家對服務(wù)大廳開展的心理疏導(dǎo)、健康指導(dǎo)、普法宣傳等活動印象深刻。

??領(lǐng)導(dǎo)幫辦，助力政務(wù)服務(wù)。

??活動期間，朱先生因不善于智能手機使用，更不熟悉網(wǎng)上申領(lǐng)操作，拿著材料找工作人員了解如何辦理“三屬優(yōu)待證”。了解完情況后，作為“幫辦員”，黃棟副局長熱情地接待了朱先生，“面對面”“手把手”全程幫助其通過“一網(wǎng)通辦”完成了申請。

??下一步，寶山區(qū)退役軍人事務(wù)局將進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)公開形式，積極拓展公眾參與模式，充分吸納代表的意見建議，不斷提高政府履職水平，切實維護(hù)好退役軍人合法權(quán)益，全面提升退役軍人獲得感、榮譽感、幸福感。