三年多來,虹口各街道形成“一站多點(diǎn)”“關(guān)愛到戶”為老服務(wù)圈 去市民驛站成了老人們的習(xí)慣 2022-06-21 來源:解放日?qǐng)?bào)
??記者 周楠
??在虹口區(qū),市民驛站已經(jīng)成為居民尤其是老年人用餐、辦事、學(xué)習(xí)、活動(dòng)的好去處。很多老人把去市民驛站當(dāng)成了生活習(xí)慣,在家門口就可以享受便利、有趣的老年生活。
??2018年11月6日,習(xí)近平總書記走進(jìn)虹口區(qū)市民驛站嘉興路街道第一分站,逐一察看綜合服務(wù)窗口、托老所、黨建工作站等。
??近日,記者回訪市民驛站,虹口區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展中心主任王青告訴記者:“三年多來,虹口區(qū)各街道不斷增加為老服務(wù)設(shè)施建設(shè)。如今,每個(gè)街道至少建有三四個(gè)市民驛站,并把最大的市民驛站作為樞紐式的‘社區(qū)綜合為老服務(wù)中心’,把服務(wù)向其他站點(diǎn)延伸,向家庭延伸,形成‘一站多點(diǎn)’‘關(guān)愛到戶’的15分鐘社區(qū)為老服務(wù)圈。目前,虹口全區(qū)建有綜合為老服務(wù)中心14個(gè),老年助餐場(chǎng)所100個(gè),老年日托中心37個(gè),養(yǎng)老顧問點(diǎn)229個(gè)。對(duì)于為老服務(wù),我們還要向更高標(biāo)準(zhǔn)更好水平努力,不負(fù)總書記的重托。”
??市民驛站不斷提升服務(wù)能級(jí)
??虹口區(qū)市民驛站嘉興路街道第一分站一樓,是綜合接待大廳。前臺(tái)設(shè)有為老服務(wù)接待、社區(qū)事務(wù)延伸服務(wù)點(diǎn)、黨群服務(wù)三大窗口。為老服務(wù)接待窗口,最受老人歡迎,為社區(qū)老年人提供業(yè)務(wù)辦理、政策咨詢、服務(wù)介紹等,也是上海市首批養(yǎng)老顧問點(diǎn)之一。
??站在為老服務(wù)接待窗口,虹口區(qū)行政服務(wù)中心副主任辛立平回憶起習(xí)近平總書記來察看時(shí)的情景:“總書記看得很認(rèn)真,還拿了我們放在前臺(tái)的為老服務(wù)宣傳手冊(cè),仔細(xì)詢問具體辦理的業(yè)務(wù)。我當(dāng)時(shí)是嘉興路街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心主任,向總書記進(jìn)行了介紹?!?/p>
??辛立平表示,三年多來,市民驛站不斷提升服務(wù)能級(jí),進(jìn)一步下沉各類便民、惠民、利民服務(wù)資源。市民驛站受理咨詢事項(xiàng)由原先的188項(xiàng)調(diào)整至203項(xiàng),當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)項(xiàng)由原有的7大類38項(xiàng)增至目前的10大類80項(xiàng),“一網(wǎng)通辦”在家門口即可實(shí)現(xiàn)。
??在二樓的日間照料中心,嘉興路街道引進(jìn)第三方社會(huì)組織為日托老人提供膳食、保健康復(fù)、休閑娛樂等日間托養(yǎng)服務(wù)。
??習(xí)近平總書記當(dāng)時(shí)來到這里,親切地向這里的老人問好,老人們激動(dòng)地握著總書記的手,向總書記講述自己的幸福晚年??倳浿赋觯覈呀?jīng)進(jìn)入老齡社會(huì),讓老年人老有所養(yǎng)、生活幸福、健康長壽是我們的共同愿望。黨中央高度重視養(yǎng)老服務(wù)工作,要把政策落實(shí)到位,惠及更多老年人。
??85歲的夏娟娟老人回憶當(dāng)天的場(chǎng)景:“感覺總書記特別親切!他日理萬機(jī),還十分關(guān)心我們老年人的生活,我們真是太感激了!”她告訴記者,這些年來,這里又開設(shè)了不少新穎、時(shí)尚的新課程,比如延緩大腦衰退的體腦游戲和幫助舒展筋骨的翩翩扇舞等。去年11月,日間照料中心還引進(jìn)了熱療床,開展芳香熱療養(yǎng)生課程。
??在日間照料中心,負(fù)責(zé)人陳燕向記者展示了全新的“智慧養(yǎng)老”。在二樓片區(qū),新設(shè)立了智能手環(huán)定位系統(tǒng),每位來參加活動(dòng)的老人都要佩戴一個(gè)藍(lán)牙手環(huán),實(shí)現(xiàn)對(duì)日托老人的實(shí)時(shí)定位、緊急情況報(bào)警、健康監(jiān)測(cè)等功能。原先簡易的體檢區(qū)域添置了“健康魔屏”,為老人的健康檢測(cè)提供自我了解、預(yù)防的新途徑。
??垃圾分類科普尤受孩子歡迎
??安丘居民區(qū)黨總支書記雷國興,也對(duì)習(xí)近平總書記當(dāng)年來到驛站的場(chǎng)景歷歷在目。那天,在市民驛站的黨建服務(wù)站里,包括雷國興在內(nèi)的4個(gè)居民區(qū)黨組織、3個(gè)共建單位、2個(gè)服務(wù)站工作人員,一起交流推廣社區(qū)垃圾分類的做法??倳浭指信d趣,仔細(xì)詢問有關(guān)情況??倳洀?qiáng)調(diào),垃圾分類工作就是新時(shí)尚!垃圾綜合處理需要全民參與,上海要把這項(xiàng)工作抓緊抓實(shí)辦好。
??雷國興說:“總書記的鼓勵(lì),讓我們聽了很振奮!現(xiàn)在,我們每幢居民樓都有黨組織,每位黨員都在社區(qū)發(fā)揮作用,推動(dòng)垃圾分類等一系列工作。同時(shí),基層黨建和居民區(qū)自治共治相結(jié)合,提升居民對(duì)社區(qū)工作的參與度和響應(yīng)度。這三年多來,我們可以自豪地說:‘垃圾分類的新時(shí)尚已經(jīng)成了居民的好習(xí)慣’!”
??記者在嘉興路街道看到,這里還打造了垃圾分類“智慧大腦”,通過遠(yuǎn)程監(jiān)督、實(shí)時(shí)對(duì)講、語音提醒以及投放行為App線上追溯等功能,可對(duì)小區(qū)垃圾箱房的投放情況進(jìn)行實(shí)時(shí)察看和遠(yuǎn)程監(jiān)督,做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)、整改,更及時(shí)回應(yīng)解決了居民關(guān)切的問題。
??在市民驛站對(duì)面,新建的虹口區(qū)生活垃圾分類科普教育館,則以多媒體的方式向市民介紹垃圾分類各種知識(shí),尤其受到孩子們的歡迎。他們紛紛留言:“減少白色垃圾,還海洋一片寧靜?!薄跋M覀兊牡厍蚋利悾 ?/p>