有關單位：
??為全面貫徹黨的二十大精神，落實數(shù)字中國建設整體布局規(guī)劃和十二屆市委二次全會的工作部署，按照《2023年上海市城市數(shù)字化轉型重點工作安排》“以信息化數(shù)字化驅動上?，F(xiàn)代化建設”的總體要求，堅持整體性轉變、全方位賦能、革命性重塑，以數(shù)字技術創(chuàng)新和場景應用雙牽引，打造智慧城市樣板地?，F(xiàn)面向本市健康、成長、頤養(yǎng)、扶助、出行、文旅、購物、家園等生活領域征集一批具有整體性、代表性數(shù)字化轉型規(guī)劃與意愿的單位，承擔示范性場景建設任務，以“揭榜掛帥”形式打造重點場景標桿。現(xiàn)將相關事項通知如下：
??一、工作目標
??1.創(chuàng)新引領。以信息化、數(shù)字化先進技術手段全面賦能所屬行業(yè)和系統(tǒng)業(yè)務，充分體現(xiàn)行業(yè)數(shù)字場景建設和特色，引領行業(yè)數(shù)字化轉型方向，切實提高效率并注重創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展。
??2.數(shù)據(jù)驅動。以場景應用需求為引導，充分挖掘整合數(shù)據(jù)資源，全面開發(fā)數(shù)據(jù)價值，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)治理和驅動下的業(yè)態(tài)升級，積極賦能應用場景資源配置、精準服務、便捷體驗。
??3.流程變革。圍繞市民最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題，綜合運用人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、XR、數(shù)字人、機器人等，重塑現(xiàn)有管理和服務流程，從單向服務、單項業(yè)務、單個系統(tǒng)向雙向互動、多元融通、整體集成轉變，實現(xiàn)場景整體效率提升、成本降低、能力倍增。
??4.效應溢出。系統(tǒng)性規(guī)劃場景架構，綜合構建集成式大場景，以服務行業(yè)數(shù)字化的大系統(tǒng)、大平臺為目標，開展典型應用場景的先行建設和示范應用，不斷驗證、迭代，形成可復制推廣的場景規(guī)范、成熟模式和數(shù)據(jù)標準。
??二、具體方向
??（一）智慧醫(yī)療
??1.支持醫(yī)療全流程一體化模式的探索，打通數(shù)據(jù)孤島，提供診前、診中、診后各環(huán)節(jié)的全流程、管家式服務，構建以患者需求為中心的全周期診療規(guī)劃路徑，提升患者便捷就醫(yī)體驗。
??2.支持通過云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能、元宇宙等數(shù)字化技術融合創(chuàng)新應用，賦能基層醫(yī)療機構分級診療、遠程診療和健康管理等，開展市、區(qū)、社區(qū)三級醫(yī)療機構醫(yī)療健康數(shù)據(jù)聯(lián)動和慢性病全程健康服務管理工作。
??3.支持以互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術為基礎，創(chuàng)新醫(yī)養(yǎng)結合、康養(yǎng)結合、無感陪護的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”服務模式，開展線上線下一體化融合服務，智能化康養(yǎng)終端融合應用，構建醫(yī)療健康、護理、養(yǎng)老綜合服務。
??（二）數(shù)質(zhì)教育
??1.以“教育數(shù)字化是我國開辟教育發(fā)展新賽道和塑造教育發(fā)展新優(yōu)勢的重要突破口”為指引，聚焦教育場景現(xiàn)實問題，積極探索建設教育數(shù)字化綜合性應用平臺和重點數(shù)字基座，鼓勵云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、5G+、人工智能、元宇宙等數(shù)字化技術在教育領域的優(yōu)質(zhì)應用。
??2.打造數(shù)字技術全面賦能的“未來學?！毙聵討B(tài)，建設全面數(shù)字化、智能化校園和“智慧教室”，以先進信息技術手段探索改進教學方式，注重數(shù)字教育質(zhì)量和效率提高的“數(shù)字學?！毙聵藯U和“樣板房”，形成教育數(shù)字化轉型的“試驗田”。
??3.圍繞數(shù)字化賦能教育綜合改革，推動教育評價機制改革，提升學生數(shù)字科創(chuàng)綜合素質(zhì)，支持開展具備沉浸式、交互性、智能化等特點的新型教育資源開發(fā)，推進數(shù)據(jù)驅動的大規(guī)模因材施教、線上線下融合教學模式的創(chuàng)新，探索數(shù)字技術賦能市民終身學習，鼓勵區(qū)域、學校、教育機構等實現(xiàn)可復制、可推廣的智慧學習場景。
??（三）便捷出行
??1.聚焦商圈、社區(qū)、景區(qū)、交通樞紐、醫(yī)院等重點區(qū)域，利用5G、數(shù)字孿生、時空智能、大數(shù)據(jù)等技術開展人車引導、安全管理、資源共享、室內(nèi)外精準導航、重點人群出行服務等示范應用，提升停車便捷度、改善交通擁堵、保障人民出行安全。
??2.支持利用數(shù)字技術，打通出行各環(huán)節(jié)與出行目的地的數(shù)據(jù)，形成融合化出行服務新模式；通過交通工具的運營維護數(shù)字化轉型，賦能提升交通工具利用效率、可靠性和舒適度，提供安全便捷綠色的出行體驗。
??3.鼓勵園區(qū)打造智能化應用場景，如無人駕駛、無人配送、檢修機器人等，加快園區(qū)的設施改造，打造智能化、數(shù)字化全景聯(lián)動的園區(qū)體驗服務，助力園區(qū)的高效運行和高品質(zhì)質(zhì)量發(fā)展。
??（四）數(shù)字家園
??1.支持社區(qū)聯(lián)合在線新經(jīng)濟平臺，圍繞居民需求，將新服務、新產(chǎn)品應用到社區(qū)，串聯(lián)周邊公共服務和生活服務資源，為居民提供O2O融合的15分鐘生活圈。
??2.鼓勵社區(qū)通過數(shù)字底座、物聯(lián)感知、數(shù)字孿生等新技術,加快社區(qū)新設施改造，打造智能化、數(shù)字化的社區(qū)體驗服務，提升社區(qū)安全、舒適、便利程度。
??（五）數(shù)智扶助
??1.以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)應用為手段，通過線上線下融合等方式，幫助老年人、殘障人士便捷獲取就醫(yī)買藥、出行交通、照顧護理、消費助餐、文化娛樂等社區(qū)服務。
??2.利用人工智能技術、物聯(lián)網(wǎng)感知設備，打造“智慧養(yǎng)老院”，有效提升養(yǎng)老機構設施設備水平和整體服務能級，聯(lián)通老年人醫(yī)療健康、政府關愛等數(shù)據(jù)，協(xié)助老年人智能康健、快樂康養(yǎng)。
??3.通過改造互聯(lián)網(wǎng)應用、建設“微站點”、線上線下培訓，推動實現(xiàn)數(shù)字包容。
??（六）智慧文化
??1.推動智慧文化服務體系建設，鼓勵文藝文博場館使用虛實融合、數(shù)字孿生等技術打造線上線下數(shù)字文化體驗空間。探索元宇宙等新應用，推進適老公共文化規(guī)范服務，助力跨越文化“數(shù)字鴻溝”。
??2.打造線下數(shù)字演藝新空間，數(shù)字文藝新平臺，數(shù)字文化新場館，結合XR、動作捕捉、實時渲染、多感官交互等技術，升級傳統(tǒng)演藝觀賞體驗。
??3.面向一江一河、歷史風貌區(qū)(街區(qū))和古鎮(zhèn)打造立體化、可互動的虛實融合游覽線路，鼓勵景區(qū)景點通過沉浸式互動場景搭建，打造文旅多元融合的高體驗度特色旅游項目。
??（七）數(shù)字酒店
??1.面向單體酒店，打造從入住到離店全流程數(shù)字化賦能的酒店服務新體驗，以提升酒店管理效率、降低企業(yè)成本，資產(chǎn)數(shù)字化運維、綠色低碳減排為目的，推動酒店全面數(shù)字化運營管理。
??2.面向連鎖酒店管理，打通數(shù)字化建設、采購、營建及后期運營全鏈路，構筑酒店行業(yè)供應鏈高效能生態(tài)圈，推動數(shù)字孿生、區(qū)塊鏈等技術的應用，開展集團內(nèi)部各系統(tǒng)治理、數(shù)據(jù)聯(lián)通，助推酒店集團加速數(shù)字化轉型。
??（八）數(shù)字消費
??1.鼓勵線上平臺與實體商業(yè)深度融合發(fā)展，打造智能化、定制化、體驗式的商業(yè)新業(yè)態(tài)新模式；支持數(shù)字商圈商街建設，通過精準營銷、虛擬導購、智能購物、人工智能、AR互動、無感支付等新技術，提升消費者體驗感、商戶經(jīng)營效率和商圈服務能級。
??2.運用數(shù)字孿生、元宇宙、XR等技術，建設數(shù)字化商場、云專柜、云廣告等數(shù)字商業(yè)、數(shù)字直播空間，提升商業(yè)載體的服務邊界和購物體驗度。
??三、揭榜申報條件
??揭榜申報單位必須是本市整體性場景建設單位，具備支撐整體性場景建設和運營的必要基礎，引領示范相關領域全流程的智能化管理和全對象的數(shù)字生活體驗。具體如下：
??1.場景建設單位必須具有一定程度的數(shù)字化轉型基礎，有較高意愿對數(shù)字化轉型投入相應的資源，包括但不限于資金、人員、設備等。
??2.建設場景應具備技術先進性，以數(shù)字化重塑業(yè)務模式或者能推動行業(yè)數(shù)字應用技術創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)培育、制度優(yōu)化、標準制定等，引領行業(yè)數(shù)字化轉型創(chuàng)新。
??3.創(chuàng)建場景方案應具備可操作性，可復制推廣性強。
??四、揭榜申報方式
??1.揭榜申報單位按照相關要求，認真填寫《上海市城市數(shù)字化轉型重點場景示范任務揭榜征集表》（見附件），于6月20日17點前提交資料（word和蓋章掃描件各一份）至電子郵箱：linyy@sscdi.cn 。
??2.我委將會同各行業(yè)主管部門對征集到的申報單位進行遴選，對列入候選單位的建設方案開展專家評審，最終擇優(yōu)作為示范創(chuàng)建單位，輔導建設示范場景項目。
??3.揭榜后投入實際建設的項目，對其中符合條件的,將優(yōu)先在本市數(shù)字化轉型等專項資金中給予支持。對達成創(chuàng)建目標的單位將授予上海城市數(shù)字化轉型“轉型之星”單位。
??附件：上海市城市數(shù)字化轉型重點場景示范任務揭榜征表
??上海市經(jīng)濟和信息化委員會
??2023年6月1日
??聯(lián)系人：倪雯靜（上海市城市數(shù)字化轉型應用促進中心）18964892045
?? 林云云（上海智慧城市發(fā)展研究院）15606951475
