謝邦鵬等委員：

  你們提出的“關于加強政府民生服務及公用事業(yè)等多類網格協(xié)同共治”的提案收悉。經研究，現(xiàn)將辦理情況答復如下：

  該提案對推進和提升上海超大城市精細化管理、精準化服務具有借鑒意義，與今年1月市委辦公廳、市政府辦公廳印發(fā)的《關于堅持黨建引領 推進“多格合一”不斷探索超大城市基層治理新路的意見》（以下簡稱《意見》）主旨契合。我們已吸納相關建議，并會同市委社會工作部等部門積極推進相關工作落實落地。

  一、當前工作情況

  今年以來，在市委、市政府主要領導關心下，上海著力推進黨建引領網格治理，進一步做深做實基層治理“繡花功夫”，不斷創(chuàng)新治理手段、治理模式、治理理念，為人民城市建設助力增能。

  （一）健全網格治理制度體系。積極貫徹落實《意見》要求，在各街鎮(zhèn)與居村間科學設置劃分865個綜合網格，召開全市網格治理工作部署培訓會，加強對關鍵人員宣貫培訓，推動區(qū)級工作機制全部建立，配置網格長和網格工作力量，協(xié)同部門力量完善業(yè)務流程，更好融入和支持網格治理。

  （二）搭建網格治理數字平臺。統(tǒng)籌推進基層治理數字化建設，加快“數智網格”系統(tǒng)建設，建立市、區(qū)、街鎮(zhèn)、網格四級用戶體系，完成網格力量信息、黨群陣地信息、12345市民服務熱線和城市綜合管理部事件信息歸集，初步形成數字賦能成效，優(yōu)化平臺功能，促進各相關信息系統(tǒng)和平臺對接融合。

  （三）開展網格治理效能評估。聯(lián)合智庫專家團隊開展網格治理評估機制研究?？茖W設定以提升基層治理水平為導向的指標體系，建立包括訴求反映量、問題解決率、社會參與度、群眾滿意度等4個一級指標和8個二級指標的綜合網格治理效能評估體系，著力實現(xiàn)“自動獲取、無感生成”的科學評估模式，指導綜合網格根據評估結果做好改進提升。

  （四）深入網格一線調研指導。會同市委社會工作部建立指導機制，先后赴16個區(qū)及重點聯(lián)系街鎮(zhèn)進行組團式調研，深入基層開展實地座談，廣泛聽取意見，圍繞基層推進實施中反映比較集中的焦點問題，現(xiàn)場回應指導，并梳理典型案例、總結經驗做法。

  二、下一步工作打算

  下一步，我們將進一步落實《意見》要求，會同市委社會工作部、市住房城鄉(xiāng)建設管理委、市數據局等部門和各區(qū)，聚焦“四個全面”，持續(xù)推進黨建引領網格治理工作。

  （一）全面加強黨建引領形成治理合力。發(fā)揮好黨組織統(tǒng)攬全局、協(xié)調各方的獨特優(yōu)勢，統(tǒng)籌各方資源從“物理融合”到產生“化學反應”，推動網格管理向網格治理迭代升級。

  （二）全面整合行政資源推進問題解決。強化部門協(xié)同，理順條塊關系，打破部門壁壘，形成科學高效的治理體系，并充分利用網格治理“多格合一”機制，有效破解基層治理“小馬拉大車”的問題。

  （三）全面引導社會力量參與網格治理。整合社會資源，凝聚網格內各類組織及各類力量，通過共建共治的方式履行社會責任，在解決問題的同時規(guī)范自我管理，形成廣泛價值、行動共識。

  （四）全面利用數字賦能治理提質增效。圍繞“能用、想用、會用、好用”目標，持續(xù)加快網格治理數字平臺升級優(yōu)化。鼓勵各區(qū)及街鎮(zhèn)根據本級治理需求，在網格治理數字平臺上創(chuàng)新開發(fā)各類治理輕應用，提升重點領域專業(yè)處置能力。

  感謝你們對黨建引領網格治理工作的關心和支持。