滬府辦發(fā)〔2012〕74號
上海市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)《2012年度上海市政府信息公開和政務(wù)公開考核評估實施方案》和《2012年度上海市政府信息公開社會評議實施方案》的通知
各區(qū)、縣人民政府,市政府各委、辦、局:
經(jīng)市政府同意,現(xiàn)將《2012年度上海市政府信息公開和政務(wù)公開考核評估實施方案》和《2012年度上海市政府信息公開社會評議實施方案》印發(fā)給你們,請認(rèn)真按照執(zhí)行。
上海市人民政府辦公廳
2012年12月25日
2012年度上海市政府信息公開和政務(wù)公開考核評估實施方案
為深入貫徹黨的十八大精神和中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)的意見》,進(jìn)一步推進(jìn)本市政府信息公開和政務(wù)公開工作,根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《上海市政府信息公開規(guī)定》,制定本方案。
一、考核評估指導(dǎo)思想
堅持把政務(wù)公開作為政府施政的基本準(zhǔn)則,緊密圍繞“基本建成全國行政效率最高、行政透明度最高、行政收費最少和法治環(huán)境最好的行政區(qū)之一”的目標(biāo),努力完善公開制度、健全機制、暢通渠道、規(guī)范工作、加強監(jiān)督、保障救濟,推進(jìn)行政權(quán)力運行公開化、規(guī)范化,及時、準(zhǔn)確、全面公開群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的政府信息,進(jìn)一步改進(jìn)政務(wù)服務(wù),提高行政效能,更好發(fā)揮政府信息對群眾生產(chǎn)生活和經(jīng)濟社會活動的服務(wù)作用。
二、考核評估范圍
包括17個區(qū)縣政府與市級各委、辦、局等政府信息公開部門。
三、考核評估主要內(nèi)容
主要考核評估各單位落實《上海市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)〈2012年本市政府信息公開工作要點〉的通知》(滬府辦發(fā)〔2012〕34號)和《上海市人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市政務(wù)公開辦制訂的〈2012年上海市政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作要點〉的通知》(滬府辦發(fā)〔2012〕46號)的情況,具體如下:
?。ㄒ唬┱畔⒐_、政務(wù)公開組織體系和保障機制建設(shè)情況,包括工作機構(gòu)設(shè)置、經(jīng)費保障、信息公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)、公文備案、統(tǒng)計月報、工作信息報送、年度工作計劃編制情況等;
(二)政府信息公開、政務(wù)公開渠道建設(shè)情況,包括政府網(wǎng)站、政務(wù)微博、政府公報、國家檔案館、公共圖書館等重點渠道工作情況及便民服務(wù)舉措;
(三)政府信息主動公開情況,包括建立健全主動公開和信息發(fā)布協(xié)調(diào)機制及實施情況,政府信息公開指南和目錄編制、更新情況,資金、項目、政策、公共服務(wù)等政府信息公開重點領(lǐng)域的工作深化和推進(jìn)情況;
?。ㄋ模┱畔⒁郎暾埞_情況,包括建立健全依申請受理機制、網(wǎng)絡(luò)提交渠道、依申請公開工作規(guī)程及實施情況,政府信息公開申請答復(fù)規(guī)范性及合法性情況,各類爭議應(yīng)對和處理情況等;
?。ㄎ澹π畔⒐_工作的監(jiān)督和權(quán)利救濟情況,包括建立健全信息公開工作考核、社會評議、受理舉報、責(zé)任追究制度及實施情況等;
(六)行政權(quán)力公開透明運行推進(jìn)情況等其他政務(wù)公開情況;
?。ㄆ撸┫嚓P(guān)市級部門對所屬條線區(qū)縣部門的指導(dǎo)情況,以及各區(qū)縣落實條線工作情況。
四、考核評估方法步驟
?。ㄒ唬┎块T自查
各區(qū)縣、各部門根據(jù)上述重點內(nèi)容進(jìn)行自查,對自查中發(fā)現(xiàn)的問題,分析存在的原因,形成自查報告,并附有關(guān)材料。
(二)市、區(qū)縣互評
市發(fā)展改革委、市商務(wù)委、市教委、市公安局、市民政局、市財政局、市人力資源社會保障局、市建設(shè)交通委、市農(nóng)委、市環(huán)保局、市規(guī)劃國土資源局、市水務(wù)局、市衛(wèi)生局、市審計局、市工商局、市質(zhì)量技監(jiān)局、市住房保障房屋管理局、市食品藥品監(jiān)管局等市級部門除自查外,分別對所屬條線的區(qū)縣部門開展檢查評估。
17個區(qū)縣政府除自查外,對市級部門就所屬條線的政府信息公開指導(dǎo)工作等作出評價。
?。ㄈ┲攸c督查
在各區(qū)縣、各部門自查基礎(chǔ)上,市政府信息公開聯(lián)席會議、市政務(wù)公開聯(lián)席會議成員單位組成聯(lián)合督查組,對有關(guān)部門、單位進(jìn)行重點督查。具體方案另行通知。
?。ㄋ模┞?lián)席會議成員單位核查
1.市財政局核實財政資金、政府采購公開的自查情況;
2.市監(jiān)察局核實行政申訴處理自查情況、行政權(quán)力透明運行等其他政務(wù)公開工作推進(jìn)情況;
3.市政府法制辦核實行政復(fù)議、行政訴訟處理情況;
4.市國家保密局提供保密審查機制與公文運轉(zhuǎn)、信息發(fā)布程序相結(jié)合情況的評估結(jié)果;
5.“中國上?!遍T戶網(wǎng)站、“上海發(fā)布”辦公室分別提供政府網(wǎng)站政府信息公開專欄建設(shè)、政府微博公開政府信息情況的評估結(jié)果;
6.市檔案局、上海圖書館分別提供開展政府信息集中查閱(受理)服務(wù)情況的評估結(jié)果。
(五)市政府辦公廳綜合評估
市政府辦公廳匯總有關(guān)單位評分,并綜合考慮社會評議等情況,形成各區(qū)縣、各部門考核評估總分。
五、時間安排
?。ㄒ唬?013年1月25日前,相關(guān)單位將以下評估結(jié)果報送市政府辦公廳:1.各區(qū)縣、各部門的2012年政府信息公開工作自查報告及所附材料;2.市發(fā)展改革委、市商務(wù)委等市級部門對所屬條線區(qū)縣部門進(jìn)行檢查評估的結(jié)果;3.各區(qū)縣對市級部門進(jìn)行評價的結(jié)果;4.相關(guān)聯(lián)席會議成員單位核查結(jié)果。
?。ǘ?013年1月28日至2013年2月上旬,聯(lián)合督查組對有關(guān)部門、單位進(jìn)行重點督查。
?。ㄈ?013年2月28日前,各區(qū)縣、各部門向社會公布年度報告。
?。ㄋ模?013年3月上旬,形成考核評估結(jié)果,向市政府常務(wù)會議匯報。
六、考核評估結(jié)果使用
本次考核評估結(jié)果將向社會主動公開,并提交市年度(績效)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,作為2012年度(績效)考核依據(jù)。
各區(qū)縣、各部門和有關(guān)單位要按照規(guī)定要求和時限,認(rèn)真填寫并報送有關(guān)考核評估材料,確保這次考核評估取得實效。
2012年度上海市政府信息公開社會評議實施方案
為深入貫徹黨的十八大精神和中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)的意見》,進(jìn)一步推進(jìn)本市政府信息公開和政務(wù)公開工作,根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《上海市政府信息公開規(guī)定》,制定本方案。
一、評議指導(dǎo)思想
緊密圍繞“基本建成全國行政效率最高、行政透明度最高、行政收費最少和法治環(huán)境最好的行政區(qū)之一”的目標(biāo),積極探索實施社會評議的方法和途徑,通過第三方機構(gòu)調(diào)查、電話回訪依申請服務(wù)對象、在“中國上海”門戶網(wǎng)站開展公眾測評等手段,充分聽取人民群眾對政府信息公開的評價和建議,廣泛接受群眾和社會的監(jiān)督。
二、評議范圍
包括17個區(qū)縣政府與市級各委、辦、局等政府信息公開部門。
三、評議主要內(nèi)容
(一)社會公眾對各單位政府信息公開工作的整體評價,包括知曉度、滿意度和關(guān)注度;
?。ǘ┮郎暾埞_服務(wù)對象對各單位依申請公開服務(wù)的滿意度及工作建議;
?。ㄈ└鲉挝婚T戶網(wǎng)站信息公開專欄建設(shè)情況,包括政府信息公開指南、目錄編制和更新、政策文件的公開、在線提交公開申請便利性等;
?。ㄋ模┬畔⒐_咨詢電話、服務(wù)窗口建設(shè)情況,包括電話、窗口設(shè)置、服務(wù)態(tài)度等。
四、測評方式
本次社會評議主要通過以下四種方式開展:
?。ㄒ唬┰趨^(qū)縣行政服務(wù)中心、社區(qū)事務(wù)受理中心、圖書館、檔案館、各部門辦事窗口等地點,對信息公開工作的服務(wù)對象隨機抽樣,開展攔截問卷訪問;
?。ǘ┫虻谌綔y評機構(gòu)提供依申請公開服務(wù)對象名單,由第三方機構(gòu)開展全市范圍的電話回訪;
(三)在“中國上?!遍T戶網(wǎng)站開設(shè)專窗,由社會公眾進(jìn)行網(wǎng)上測評,同時征求對政府信息公開工作的建議和意見;
?。ㄋ模┯山?jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的調(diào)查員扮演成服務(wù)對象,接受被測評單位的信息公開服務(wù),對事先設(shè)計的一系列問題逐一進(jìn)行評估。通過暗訪的方式來監(jiān)測網(wǎng)站、熱線電話等不同公開途徑的服務(wù)態(tài)度和公開情況。
五、時間安排
?。ㄒ唬?013年2月15日前,委托社會專業(yè)調(diào)查機構(gòu)開展政府信息公開社會調(diào)查,并由被委托機構(gòu)提交社會評議結(jié)果及報告;在“中國上?!遍T戶網(wǎng)站開展網(wǎng)上測評。
?。ǘ?013年2月下旬,對第三方機構(gòu)的評議成果和網(wǎng)上測評結(jié)果進(jìn)行分析。
(三)2013年3月上旬,與年度考核評估結(jié)果一同提交市政府常務(wù)會議。
六、評議結(jié)果使用
社會評議結(jié)果將進(jìn)行通報,并作為2012年度上海市政府信息公開和政務(wù)公開考核評估的重要參考依據(jù)。