??根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號）、《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）的要求，市政府辦公廳組織開展了2022年第一季度全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：

??一、本市政府網(wǎng)站2022年第一季度檢查情況

??（一）總體情況

??目前，我市處于正常運(yùn)行狀態(tài)的政府網(wǎng)站共有67家，其中市、區(qū)政府門戶網(wǎng)站以及市政府部門網(wǎng)站共62家，市政府部門下屬子網(wǎng)站4家，管委會網(wǎng)站1家。

??今年1月-3月,共對全市政府網(wǎng)站開展兩批次全覆蓋檢查，共計136次，總合格率為98.5%。其中，區(qū)政府門戶網(wǎng)站合格率為96.9%；市政府部門網(wǎng)站合格率為98.9%；市政府部門子網(wǎng)站合格率為100%。組織第三方機(jī)構(gòu)開展政府網(wǎng)站安全掃描，檢查結(jié)果顯示，62家網(wǎng)站安全情況良好，5家網(wǎng)站存在安全漏洞，存在安全漏洞的網(wǎng)站已進(jìn)行安全加固整改。

??“我為政府網(wǎng)站找錯”建議意見處理情況。1月1日至3月22日，我市通過“我為政府網(wǎng)站找錯”平臺，共收到網(wǎng)民意見留言共280條，規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)率為100%。

??（二）存在問題

??1.信息更新不及時。部分網(wǎng)站子欄目更新不及時，存在個別空白欄目，用詞不規(guī)范等問題。如嘉定區(qū)人民政府網(wǎng)站、市政府合作交流辦公室網(wǎng)站。

??2.網(wǎng)站可用性亟待提高。個別網(wǎng)站仍然存在錯鏈、網(wǎng)站標(biāo)識、標(biāo)簽缺失等問題。如市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會網(wǎng)站、市婦女兒童工作委員會辦公室網(wǎng)站。

??3.從“我為政府網(wǎng)站找錯”留言情況來看，主要問題是“一網(wǎng)通辦”欄目相關(guān)功能無法使用、內(nèi)容無法訪問和內(nèi)容不準(zhǔn)確。個別網(wǎng)站未實現(xiàn)全網(wǎng)添加“我為政府網(wǎng)站找錯”標(biāo)識。

??（三）下一步工作

??1. 加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)。進(jìn)一步完善網(wǎng)站信息發(fā)布機(jī)制，確保各級欄目內(nèi)容及時更新，表述準(zhǔn)確規(guī)范。重點對專題欄目、信息公開欄目、檢索頁面等加強(qiáng)自查，及時整改完善。

??2. 進(jìn)一步提升網(wǎng)站可用性。加強(qiáng)全站運(yùn)維質(zhì)量管理，把錯鏈、標(biāo)識、標(biāo)簽等掃描作為常規(guī)檢查任務(wù)，發(fā)現(xiàn)一條解決一條，確保網(wǎng)站正常運(yùn)行。

??3. 規(guī)范網(wǎng)站建設(shè)管理。各區(qū)政府、市政府各部門要按照《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》和本市政府網(wǎng)站檢查指標(biāo)，切實做好網(wǎng)站信息內(nèi)容和功能建設(shè)，加強(qiáng)集約化整合與個性化內(nèi)容的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，不斷提升政府網(wǎng)站建設(shè)管理水平。

??附件：

??1. 抽查評分較高的政府門戶網(wǎng)站名單

??2. 1個工作日內(nèi)在線答復(fù)留言的政府門戶網(wǎng)站名單

??附件1

??抽查評分較高的政府門戶網(wǎng)站名單

??*注：結(jié)果取自兩次普查平均值。

??附件2

??1個工作日內(nèi)在線答復(fù)留言的政府門戶網(wǎng)站名單

??二、本市政務(wù)新媒體2022年第一季度檢查情況

??（一）總體情況

??第一季度，在去年加強(qiáng)政務(wù)新媒體運(yùn)營與機(jī)制建設(shè)及賬號核查補(bǔ)報等工作基礎(chǔ)上，我市采取技術(shù)和人工相結(jié)合方式，對本市目前開設(shè)的1935個政務(wù)新媒體賬號中的420個賬號進(jìn)行了抽查。此次抽查，除對16個區(qū)政府及各市級部門367個政務(wù)新媒體賬號進(jìn)行普查外，還對前一階段重點整治過程中發(fā)現(xiàn)問題的53個賬號進(jìn)行了復(fù)查，抽查數(shù)量超過國務(wù)院辦公廳規(guī)定的政務(wù)新媒體賬號總數(shù)10%以上的要求。經(jīng)復(fù)核，此次檢查發(fā)現(xiàn)存在更新不及時問題的政務(wù)新媒體賬號14個，已全部按照要求落實整改。未發(fā)現(xiàn)存在安全、泄密嚴(yán)重事故等情況，總體運(yùn)行正常。

??（二）主要問題

??此次抽查中發(fā)現(xiàn)，個別市級賬號和區(qū)屬賬號存在更新不及時（詳表附后）等問題。

??政務(wù)微信賬號“投資長興”“上海公安人口管理”“金匯社會治理”“奉賢微治理”，政務(wù)微博賬號“警民直通車-社區(qū)安全站”“上海民防發(fā)布”“上海國際旅游度假區(qū)”“松江民政”，政務(wù)頭條號“上海民防”，政務(wù)企鵝號“上海交通”，抖音政務(wù)號“上海網(wǎng)警”“Lujiazui_FC”“楊浦文旅”“奉賢綠化市容”等14個賬號在監(jiān)測時間點前兩周沒有更新。

??同時，部分政務(wù)新媒體在與網(wǎng)友互動回應(yīng)過程中，還存在不同程度的問題，如回復(fù)速度較慢、回復(fù)內(nèi)容較為單一等，這些都有待進(jìn)一步改進(jìn)。

??（三）下一步工作

??一是加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查。按照《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)新媒體運(yùn)營與監(jiān)管機(jī)制建設(shè)的通知》《關(guān)于開展政務(wù)新媒體突出問題排查整治工作的通知》等文件精神，貫徹常態(tài)化監(jiān)管要求，嚴(yán)格落實網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)責(zé)任，加強(qiáng)對政務(wù)新媒體平臺信息發(fā)布、政務(wù)服務(wù)、互動交流等情況的監(jiān)督檢查，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時督促落實整改。

??二是規(guī)范報送系統(tǒng)運(yùn)維。持續(xù)做好政務(wù)新媒體報送系統(tǒng)相關(guān)管理檢查工作，加強(qiáng)與各區(qū)、各部門聯(lián)系溝通，定期對系統(tǒng)內(nèi)賬號進(jìn)行梳理、核查，嚴(yán)格執(zhí)行新增賬號分級備案制度，確應(yīng)納入報送系統(tǒng)的及時動態(tài)補(bǔ)報，不應(yīng)納入的按程序上報國辦進(jìn)行刪除。同時，強(qiáng)化各平臺運(yùn)維責(zé)任，實施“問題”賬號滾動監(jiān)測，重點關(guān)注同步更新不到位、運(yùn)營管理有空白等問題，對確屬無力維護(hù)的堅決關(guān)停注銷，消除“僵尸”“空殼”隱患，確保政務(wù)新媒體系統(tǒng)穩(wěn)定、健康、持續(xù)發(fā)展。

??三是嚴(yán)格考核結(jié)果運(yùn)用。針對本次檢查中存在的賬號更新不及時等問題，將繼續(xù)按照國務(wù)院辦公廳要求，落實主管主辦責(zé)任，安排專人定期巡查，對存在問題的賬號主管單位，在年度政務(wù)公開績效考核中按照規(guī)定給予扣分處理。同時，持續(xù)開展政務(wù)新媒體賬號月度抽查，通過加強(qiáng)日常提醒、定期抽檢、內(nèi)部通報等方式，督促各政務(wù)新媒體加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)，不斷提升運(yùn)營管理水平。

??附件

??檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單

??注：監(jiān)測時間點2022年3月16日，時間段為3月3日-3月16日

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