本市政府網(wǎng)站和政務新媒體2024年第三季度檢查情況通報 2024-09-29
根據(jù)《國務院辦公廳秘書局關于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查指標、監(jiān)管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）、《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于加強政務新媒體運營與監(jiān)管機制建設的通知》（國辦公開辦函〔2021〕31號）等文件要求，今年7-9月，我市組織開展了2024年第三季度全市政府網(wǎng)站和政務新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關情況通報如下：
本市政府網(wǎng)站2024年第三季度檢查情況
一、總體情況
目前，我市處于正常運行狀態(tài)的政府網(wǎng)站共有67家，其中，市、區(qū)政府門戶網(wǎng)站以及市政府部門網(wǎng)站共59家，市政府部門下屬子網(wǎng)站4家，管委會網(wǎng)站4家。
本市于今年7月-9月對全市67家政府網(wǎng)站開展了檢查共計134次，總體合格率為100%。組織第三方機構開展政府網(wǎng)站安全掃描，檢查結果顯示，67家網(wǎng)站安全情況均良好。
“我為政府網(wǎng)站找錯”建議意見處理情況。7月1日至9月26日，我市通過“我為政府網(wǎng)站找錯”平臺，共收到網(wǎng)民意見留言共199條，規(guī)定時限內(nèi)辦結率為98.5%。
二、主要問題
檢查發(fā)現(xiàn)，個別部門網(wǎng)站在欄目設置和內(nèi)容發(fā)布方面存在問題，沒有做好新舊欄目的銜接，導致出現(xiàn)空白欄目。部分網(wǎng)站在專題專欄、智能問答等頁面缺失網(wǎng)站標簽。從“我為政府網(wǎng)站找錯”留言情況來看，主要問題是內(nèi)容無法訪問、內(nèi)容不準確等情況，用戶體驗亟待提升。
三、下一步工作
一是強化網(wǎng)站管理責任，確保內(nèi)容及時更新。按照普查工作要求，有計劃、有重點地開展日常監(jiān)測和自查。確保網(wǎng)站欄目及時更新，空白欄目及時刪除，避免相同問題重復出現(xiàn)。
二是強化網(wǎng)站管理基礎建設。進一步完善網(wǎng)站工作體制機制，不斷加強隊伍建設，提升業(yè)務工作水平。
三是進一步加強網(wǎng)站監(jiān)管。深入落實網(wǎng)絡意識形態(tài)工作責任制和網(wǎng)絡安全責任制，強化監(jiān)測預警和應急處置，確保國慶期間網(wǎng)站安全、平穩(wěn)運行。
本市政務新媒體2024年第三季度檢查情況
一、總體情況
近期，我辦采取技術和人工相結合方式，對本市目前開設的1764個政務新媒體賬號中的348個賬號進行了抽查。此次抽查，除對16個區(qū)政府及各市級部門政務新媒體賬號進行普查外，還重點對國辦反饋存在問題的賬號，今年第二季度檢查、巡查中發(fā)現(xiàn)問題的賬號進行了復查。經(jīng)復核，此次檢查發(fā)現(xiàn)存在更新不及時等問題的政務新媒體賬號13個，目前已全部按照要求落實整改。未發(fā)現(xiàn)存在安全、泄密嚴重事故等情況，總體運行正常。
二、主要問題
此次抽查發(fā)現(xiàn)，部分賬號更新不及時問題仍有發(fā)生（詳表附后）。其中，政務微信賬號“上海固廢化學品管理”“上海公安出入境管理”“上海輻射安全”，政務微博“上海衛(wèi)生健康監(jiān)督”“上海市監(jiān)機場分局”，抖音號“上海戒毒”，一點號“上海交通”“法治上海”“上海市戒毒管理局”，快手號“上海戒毒”，嗶哩嗶哩號“上海戒毒”，人民號“上海閔行”“上海松江”等13個賬號在監(jiān)測時間點前兩周未更新。
三、下一步工作
一是進一步壓實管理責任。督促各區(qū)、各部門嚴格落實網(wǎng)絡意識形態(tài)工作責任制，按照“誰主管誰負責”“誰開辦誰負責”的原則，加強對本區(qū)、本系統(tǒng)政務新媒體特別是下屬基層單位賬號的日常管理和檢查，做到賬號檢查“全覆蓋”。同時，嚴格內(nèi)容審核把關，堅持分級審核，先審后發(fā)，特別是重要規(guī)范性表述要反復校準核對，確保準確無誤。
二是進一步推進賬號整合。推動各區(qū)、各部門抓好問題賬號整改，定期對系統(tǒng)內(nèi)賬號進行梳理，對功能相近、用戶關注度和利用率低的賬號及時清理整合，確屬無力維護的堅決關停注銷。我辦將繼續(xù)加大相關賬號檢查頻次和范圍，檢查結果在全市范圍通報，并與年度政務公開績效考核計分掛鉤。
三是進一步加強指導培訓。聚焦政務公開、政務服務、互動交流等功能定位，加強對全市各級政務新媒體運營情況的調(diào)查研究，開展業(yè)務培訓和工作交流，幫助政務新媒體工作人員更好地掌握新媒體傳播規(guī)律及運維的實用技巧和策略，提升專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平，增強政務信息的傳播力、引導力、影響力和公信力。
附件：1．抽查評分較高的政府門戶網(wǎng)站名單
2．1個工作日內(nèi)在線答復留言的政府門戶網(wǎng)站名單
3. 檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務新媒體名單
附件1
抽查評分較高的政府門戶網(wǎng)站名單
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分 值 |
網(wǎng) 站 名 稱 |
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超過120分 （15個） |
區(qū)政府 門戶網(wǎng)站 （10個） |
浦東新區(qū)人民政府、黃浦區(qū)人民政府、長寧區(qū)人民政府、楊浦區(qū)人民政府、寶山區(qū)人民政府、閔行區(qū)人民政府、嘉定區(qū)人民政府、金山區(qū)人民政府、青浦區(qū)人民政府、奉賢區(qū)人民政府 |
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部門 門戶網(wǎng)站 （5個） |
上海市科學技術委員會、上海市民政局、上海市交通委員會、上海市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會、上海市知識產(chǎn)權局 |
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110—120分 （29個） |
區(qū)政府 門戶網(wǎng)站 （6個） |
靜安區(qū)人民政府、徐匯區(qū)人民政府、普陀區(qū)人民政府、虹口區(qū)人民政府、松江區(qū)人民政府、崇明區(qū)人民政府 |
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部門 門戶網(wǎng)站 （23個） |
上海市發(fā)展和改革委員會、上海市經(jīng)濟和信息化委員會、上海市商務委員會、上海市教育委員會、上海市民族和宗教事務局、上海市公安局、上海市司法局、上海市財政局、上海市人力資源和社會保障局、上海市規(guī)劃和自然資源局、上海市文化和旅游局、上海市衛(wèi)生健康委員會、上海市審計局、上海市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、上海市市場監(jiān)督管理局、上海市藥品監(jiān)督管理局、上海市統(tǒng)計局、上海市體育局、上海市綠化和市容管理局、上海市應急管理局、上海市國防動員辦公室、上海市監(jiān)獄管理局、上海市房屋管理局 |
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100—109分 （6個） |
區(qū)政府 門戶網(wǎng)站 （0個） |
無 |
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部門 門戶網(wǎng)站 （6個） |
上海市生態(tài)環(huán)境局、上海市水務局、上海市糧食和物資儲備局、上海市城市管理行政執(zhí)法局、上海市醫(yī)療保障局、上海市退役軍人事務局 |
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附件2
1個工作日內(nèi)在線答復留言的政府門戶網(wǎng)站名單
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類 型 |
網(wǎng) 站 名 稱 |
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區(qū)政府 門戶網(wǎng)站 （14個） |
浦東新區(qū)人民政府、黃浦區(qū)人民政府、靜安區(qū)人民政府、長寧區(qū)人民政府、虹口區(qū)人民政府、楊浦區(qū)人民政府、寶山區(qū)人民政府、閔行區(qū)人民政府、嘉定區(qū)人民政府、金山區(qū)人民政府、松江區(qū)人民政府、青浦區(qū)人民政府、奉賢區(qū)人民政府、崇明區(qū)人民政府 |
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部門 門戶網(wǎng)站 （24個） |
上海市商務委員會、上海市科學技術委員會、上海市公安局、上海市民政局、上海市司法局、上海市財政局、上海市交通委員會、上海市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會、上海市水務局、上海市文化和旅游局、上海市衛(wèi)生健康委員會、上海市審計局、上海市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、上海市藥品監(jiān)督管理局、上海市統(tǒng)計局、上海市體育局、上海市知識產(chǎn)權局、上海市綠化和市容管理局、上海市國防動員辦公室、上海市糧食和物資儲備局、上海市監(jiān)獄管理局、上海市城市管理行政執(zhí)法局、上海市醫(yī)療保障局、上海市房屋管理局 |
附件3
檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務新媒體名單
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序號 |
賬號名稱 |
賬號類型 |
區(qū)/部門 |
問題 |
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1 |
上海固廢化學品管理 |
微信 |
上海市固體廢物管理中心 |
監(jiān)測點前兩周未更新 |
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2 |
上海公安出入境管理 |
微信 |
上海市公安局出入境管理局 |
監(jiān)測點前兩周未更新 |
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3 |
上海輻射安全 |
微信 |
上海市輻射環(huán)境安全技術中心 |
監(jiān)測點前兩周未更新 |
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4 |
上海衛(wèi)生健康監(jiān)督 |
微博 |
上海市衛(wèi)生健康委員會監(jiān)督所 |
監(jiān)測點前兩周未更新 |
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5 |
上海市監(jiān)機場分局 |
微博 |
上海市市場監(jiān)督管理局 機場分局 |
監(jiān)測點前兩周未更新 |
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6 |
上海戒毒 |
抖音 |
上海市戒毒管理局 |
監(jiān)測點前兩周未更新 |
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7 |
上海交通 |
一點號 |
上海市交通委員會 |
監(jiān)測點前兩周未更新 |
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8 |
法治上海 |
一點號 |
上海市司法局 |
監(jiān)測點前兩周未更新 |
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9 |
上海市戒毒管理局 |
一點號 |
上海市戒毒管理局 |
監(jiān)測點前兩周未更新 |
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10 |
上海戒毒 |
快手 |
上海市戒毒管理局 |
監(jiān)測點前兩周未更新 |
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11 |
上海戒毒 |
嗶哩嗶哩 |
上海市戒毒管理局 |
監(jiān)測點前兩周未更新 |
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12 |
上海閔行 |
人民號 |
上海市閔行區(qū)融媒體中心 |
監(jiān)測點前兩周未更新 |
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13 |
上海松江 |
人民號 |
松江區(qū)融媒體中心 |
監(jiān)測點前兩周未更新 |
注：監(jiān)測時間點2024年9月7日，時間段為8月25日-9月7日