根據(jù)《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）、《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)新媒體運(yùn)營與監(jiān)管機(jī)制建設(shè)的通知》（國辦公開辦函〔2021〕31號）等文件要求，今年4-6月，我市組織開展了2025年第二季度全市政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

  本市政府網(wǎng)站2025年第二季度檢查情況

  一、總體情況

  目前，我市處于正常運(yùn)行狀態(tài)的政府網(wǎng)站共有67家，其中，市、區(qū)政府門戶網(wǎng)站以及市政府部門網(wǎng)站共59家，市政府部門下屬子網(wǎng)站4家，管委會網(wǎng)站4家。

  我市于今年4月-6月對全市67家政府網(wǎng)站開展了檢查共計(jì)134次，合格率為100%。組織第三方機(jī)構(gòu)開展政府網(wǎng)站安全掃描，檢查結(jié)果顯示，67家網(wǎng)站安全情況均良好。

  “我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”建議意見處理情況。4月1日至6月25日，我市通過“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”平臺，共收到網(wǎng)民意見留言共182條，規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)率為97%。其中，市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委、市文化旅游局、市民政局、市政府參事室、靜安區(qū)5家單位網(wǎng)站各逾期1條。

  二、主要問題

  檢查發(fā)現(xiàn)，個(gè)別部門網(wǎng)站在信息發(fā)布方面缺乏有效監(jiān)管，導(dǎo)致頁面出現(xiàn)較多的空白欄目。“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”留言的主要問題是信息內(nèi)容不準(zhǔn)確、內(nèi)容無法訪問等情況，留言反饋仍有逾期現(xiàn)象。

  三、下一步工作

  一是持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)站規(guī)范化管理。各單位應(yīng)加強(qiáng)日常讀網(wǎng)巡網(wǎng)工作，建立健全常態(tài)化信息發(fā)布管理機(jī)制，盡量避免頁面出現(xiàn)空白欄目。認(rèn)真落實(shí)國辦相關(guān)工作要求，做好新版國徽的全網(wǎng)更新工作。

  二是繼續(xù)提升網(wǎng)站留言辦理效率。各單位應(yīng)持續(xù)加強(qiáng)“政府網(wǎng)站找錯(cuò)”平臺管理，定期查看留言情況，及時(shí)更新全國政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)聯(lián)系人信息，確保留言接收渠道暢通。

  三是加強(qiáng)網(wǎng)站信息安全防護(hù)。進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站日常監(jiān)測，落實(shí)工作預(yù)案，確保網(wǎng)站平穩(wěn)有序運(yùn)行。

  本市政務(wù)新媒體2025年第二季度檢查情況

  一、總體情況

  近期，我辦采取技術(shù)和人工相結(jié)合方式，對本市目前開設(shè)的1652個(gè)政務(wù)新媒體賬號中的355個(gè)賬號進(jìn)行了抽查。此次抽查，除對16個(gè)區(qū)政府及各市級部門政務(wù)新媒體賬號進(jìn)行普查外，還重點(diǎn)對前期檢查過程中存在問題的賬號進(jìn)行了復(fù)查。經(jīng)復(fù)核，此次檢查發(fā)現(xiàn)存在更新不及時(shí)等問題的政務(wù)新媒體賬號1個(gè)，目前已按照要求落實(shí)整改。未發(fā)現(xiàn)存在安全、泄密嚴(yán)重事故等情況，總體運(yùn)行正常。

  二、主要問題

  個(gè)別政務(wù)新媒體賬號運(yùn)營監(jiān)管缺位，導(dǎo)致更新不及時(shí)（詳表附后）。其中，政務(wù)快手賬號“上海金山”在監(jiān)測時(shí)間點(diǎn)前兩周未更新。

  三、下一步工作

  一是強(qiáng)化平臺管理與運(yùn)維。堅(jiān)決貫徹落實(shí)國辦及上海市政務(wù)新媒體管理的有關(guān)文件要求，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”“誰開辦誰負(fù)責(zé)”原則，指導(dǎo)各區(qū)、各部門完善運(yùn)維保障制度，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善政務(wù)新媒體信息審核發(fā)布和常態(tài)化監(jiān)管，加強(qiáng)日常監(jiān)測，確保信息更新及時(shí)、內(nèi)容準(zhǔn)確權(quán)威。同時(shí)，做好政務(wù)新媒體賬號的備案、變更、關(guān)停等工作，確保賬號信息準(zhǔn)確無誤。對功能相近、用戶關(guān)注度和利用率低的政務(wù)新媒體要進(jìn)行清理整合，確屬無力維護(hù)的要堅(jiān)決關(guān)停。

  二是加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)與審核。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)容審核機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)分級審核、先審后發(fā)，明確審核主體、審核流程，嚴(yán)把政治關(guān)、法律關(guān)、政策關(guān)、保密關(guān)、文字關(guān)，確保發(fā)布信息準(zhǔn)確、權(quán)威、有價(jià)值。指導(dǎo)各區(qū)、各部門根據(jù)不同政務(wù)新媒體平臺特點(diǎn)，定制化推送貼合平臺特色、符合用戶需求的內(nèi)容，有效提升用戶參與度和互動(dòng)性，注重運(yùn)用生動(dòng)活潑、通俗易懂的語言以及圖表圖解、音頻視頻等公眾喜聞樂見的形式提升發(fā)布效果。

  三是加強(qiáng)平臺培訓(xùn)與考核。根據(jù)全市政務(wù)新媒體運(yùn)營實(shí)際，組織開展全市政務(wù)新媒體培訓(xùn)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)交流，突出專業(yè)性和實(shí)操性，推動(dòng)各區(qū)、各部門加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干素質(zhì)培養(yǎng)和工作隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí)，積極發(fā)揮評估考核作用，根據(jù)國辦及市級政務(wù)新媒體考核要求，理清工作“紅線”，促進(jìn)各級政務(wù)新媒體加強(qiáng)內(nèi)容質(zhì)量建設(shè)，持續(xù)提升運(yùn)營水平，進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)新媒體矩陣效應(yīng)。

附件

  第二季度檢查發(fā)現(xiàn)存在突出問題的政務(wù)新媒體名單

  注：監(jiān)測時(shí)間點(diǎn)2025年6月8日，時(shí)間段為5月26日-6月8日