中央廣播電視總臺：上交會作為我國技術貿(mào)易領域的國際性、綜合型展會，在助力上海科創(chuàng)高地建設中將發(fā)揮哪些作用？

  朱民：上交會2013年首次舉辦以來，在推動技術進口來源多元化，支持成熟的產(chǎn)業(yè)化技術出口，拓展國際技術合作網(wǎng)絡等方面發(fā)揮了重要作用，累計吸引來自30多個國家和地區(qū)超9500家企業(yè)參展，近兩屆意向成交項目數(shù)均超500項，一大批先進項目在上交會實現(xiàn)首展首發(fā)、通過上交會邁入發(fā)展快車道。同時，經(jīng)過十年培育，上交會已在成果轉(zhuǎn)化、創(chuàng)業(yè)孵化、科技投融資、知識產(chǎn)權保護、上市培育等技術貿(mào)易生態(tài)服務方面形成辦展特色。

  本屆上交會深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，堅持開放包容、互惠共享的國際科技合作理念，助力上海加快建成具有全球影響力的科技創(chuàng)新高地。

  一是搭建創(chuàng)新技術展示平臺。本屆上交會共有高新技術企業(yè)、專精特新企業(yè)、瞪羚企業(yè)180家。戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)方面，將全面展示“AI+”跨行業(yè)解決方案，如人工智能多模態(tài)腦機接口平臺、超級仿生運動機器人、AI潮玩機器人、AI無人機、電商領域AI大模型應用等。聚焦全球前沿性技術展示。如我國首架極地固定翼飛機，將展示目前世界上唯一能在南極惡劣環(huán)境下安全飛行的技術；全球首款雙功能雙靶點乙肝完全治愈一類新藥，可為慢性乙肝感染患者提供治愈機會。自主創(chuàng)新成果方面，全球首展自主研發(fā)的“月壤成纖”技術及裝備，可將月壤轉(zhuǎn)化為高性能纖維材料；全球首創(chuàng)的聲鑷單細胞分選技術，在單細胞打印精度、樣本兼容性等方面打破國外壟斷。

  二是搭建觀點和趨勢發(fā)布平臺。開幕式上香港中文大學（深圳）教授鄭永年、德國史太白基金會名譽主席約翰·呂恩將分享全球科技合作現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)、國際技術轉(zhuǎn)移模式與實踐等前沿思想。會議還將發(fā)布新案例，聚焦生物醫(yī)藥、智能制造、綠色低碳、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術等多個關鍵領域，發(fā)布第三批全國技術貿(mào)易創(chuàng)新實踐案例，為企業(yè)開展技術貿(mào)易提供示范路徑。此外還將發(fā)布一批新場景。第三屆上海國際口岸智慧化經(jīng)貿(mào)合作大會將現(xiàn)場發(fā)布12大貿(mào)易場景。上海交通大學、浦東密碼研究院將發(fā)布密碼與前沿交叉技術應用場景。

  三是強化國際交流平臺功能。近20個國家和地區(qū)的46家企業(yè)將帶來一批全球領先的技術項目，參與跨境技術交流，參展國別達近年新高。璞躍中國將推出20余個來自海外的優(yōu)質(zhì)初創(chuàng)項目，與國內(nèi)同行開展合作洽談。一批國際組織將參展，聯(lián)合國工發(fā)組織將征集生態(tài)環(huán)保、數(shù)字創(chuàng)新等領域全球解決方案;國際商會（ICC）將展示跨境貿(mào)易和投資促進等領域的最新成果，拉美商會將推出食品消費在線供需平臺。首次設立國際長廊，將展示一批境外的新興企業(yè)和服務機構。

  四是構建技術開放創(chuàng)新生態(tài)。本屆上交會將以相關領域為重點，加快培育服務生態(tài)，將舉辦“海聚英才”全球創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽優(yōu)質(zhì)項目路演活動；展出近39家高校的258個創(chuàng)新項目，組織超30項成果開展路演。同時，現(xiàn)場提供知識產(chǎn)權專利開放許可服務，組織近10家知名律師事務所提供法律咨詢服務。

  光明日報：上海作為肩負建設具有全球影響力科技創(chuàng)新中心戰(zhàn)略使命的前沿陣地，上交會在科創(chuàng)中心建設方面有何亮點？

  翟金國：本屆上交會，市科委將繼續(xù)設立“技術轉(zhuǎn)移專區(qū)”和“張江專區(qū)”，兩專區(qū)互聯(lián)互通、互為補充。較以往相比，主要有以下三方面亮點。

  一是聚焦“硬科技”與未來產(chǎn)業(yè)。展區(qū)匯聚了腦機接口、具身智能、量子科技、合成生物等新賽道領域70余家企業(yè)，近百項突破性成果，如“張江專區(qū)”展示了全球10余項首創(chuàng)技術，其中階梯醫(yī)療是中國首家、全球第二家進入臨床試驗的侵入式腦機接口企業(yè)，樂普心泰自主研發(fā)了全球首個上市的生物可降解封堵器產(chǎn)品等前沿成果。

  二是聚焦“軟服務”與技術轉(zhuǎn)移。“技術轉(zhuǎn)移專區(qū)”側重科技服務供給，我市12家高質(zhì)量孵化器首次集體亮相，攜手34家初創(chuàng)公司參展，如青心意創(chuàng)研發(fā)的全球首款直膝自然變速行走機器人；濟聲科技自研的解決聽力障礙人群的手語大模型等；14家成果轉(zhuǎn)化平臺和服務機構集聚專區(qū)，現(xiàn)場提供轉(zhuǎn)化全鏈條服務，通過線上線下相結合的方式，還將展示3000余項國內(nèi)外待轉(zhuǎn)化成果、500余項待解決需求。

  三是聚焦“強融合”與生態(tài)共育。首設“轉(zhuǎn)化門診”，十余位優(yōu)秀技術經(jīng)理人現(xiàn)場“坐診”，從技術、市場、法律、咨詢、金融等多維度，為參展企業(yè)和專業(yè)觀眾提供“一對一”服務，助力解決轉(zhuǎn)化難題；升級“淘展”服務，今年的“淘展”報名踴躍，已有近200名技術經(jīng)理人報名，同比去年翻番；目前，我們還建立了“會前分析+會中對接+會后跟蹤”的服務模式，正在對上交會組委會收集的200項展會成果進行需求分析，提高會中對接效率；強化國際合作，通過張江發(fā)布、出海沙龍、線上直播、企業(yè)報道等活動，推動技術、資本、人才的全球流動，助力企業(yè)發(fā)展壯大。

  新民晚報：上交會已經(jīng)舉辦了十屆。第十一屆上交會有哪些展示和服務亮點？

  周嵐：上交會自創(chuàng)辦以來，在服務國家戰(zhàn)略、展示先進技術、促進創(chuàng)新資源集聚等方面取得累累碩果，成為我國技術貿(mào)易領域的一面旗幟。新十年新征程，秉持著“越辦越好”的目標，順應全球技術貿(mào)易發(fā)展趨勢，本屆上交會將以開展更專業(yè)的展示，提供更完善的創(chuàng)新生態(tài)，形成更豐富的溢出效應為目標，呈現(xiàn)以下三個方面特點。

  一是突出服務國家戰(zhàn)略，優(yōu)化展區(qū)設置。聚焦商用密碼技術作為數(shù)字經(jīng)濟安全底座以及制造業(yè)智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型領域發(fā)展成果，設立商用密碼與數(shù)智制造展區(qū)，展示密碼與人工智能、區(qū)塊鏈、低空經(jīng)濟等融合發(fā)展的新風口。服務“海洋強國”戰(zhàn)略，推動上海國際航運中心建設，首次設立智能海洋工程與裝備展區(qū)，展示智能海工裝備、深遠?？碧健⒑Ｉ巷L電、綠色航運等領域研發(fā)成果。順應技術貿(mào)易綠色化發(fā)展趨勢，設立綠色能源與儲運展區(qū)，展示氫能、風能、核能、潮汐能等綠色能源技術及能源儲運領域創(chuàng)新成果。聚焦擴內(nèi)需促消費戰(zhàn)略，首次設立消費與商業(yè)科技展區(qū)，推出一批融合性商業(yè)新場景、顛覆性消費新技術、引領性消費新產(chǎn)品。

  二是突出初創(chuàng)孵化功能，賦能多元化創(chuàng)新主體。引入一批高質(zhì)量孵化器和概念驗證中心。除美國璞躍、德國史太白外，引入德國弗勞恩霍夫應用技術研究院、漢堡高校聯(lián)盟、香港科技大學上海產(chǎn)教融合中心等參展，推動創(chuàng)新孵化加速和產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)。上海國際綠色低碳概念驗證中心等將首次參展，推出技術可行性驗證、工藝優(yōu)化等服務。組織30余家戰(zhàn)略性新興領域創(chuàng)投機構及銀行現(xiàn)場觀摩，提供股權投資、質(zhì)押融資等金融服務。

  三是突出展會溢出效應，激活全鏈條創(chuàng)新協(xié)同。“技術+投資”方面，境外主賓城格拉斯哥市和德國史太白將分別在浦東新區(qū)、松江區(qū)和寶山區(qū)舉辦專場投資推介會。“技術+就業(yè)”方面，會同市人社局首次舉辦科技人才面洽會，提供 200余個新質(zhì)生產(chǎn)力領域就業(yè)崗位。“技術+消費”方面，與展館周邊世博、前灘商圈的8個商業(yè)體開展商展聯(lián)動，參展參會者憑上交會票根享受“餐、購、文、娛”等專屬福利。“技術+人文”方面，在展館中庭舉辦格拉斯哥文旅推介、泰國和馬來西亞青少年與國內(nèi)青少年發(fā)明團交流、商用密碼公益科普等人文交流活動。

  上海電視臺：知識產(chǎn)權是技術創(chuàng)新的重要保障，知識產(chǎn)權局在此次上交會中，將如何展現(xiàn)知識產(chǎn)權的服務保障和轉(zhuǎn)化工作？

  余晨：知識產(chǎn)權是培育和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的關鍵要素，在國際技術進出口交易活動中能很好發(fā)揮制度供給和技術供給的雙重作用。為全力服務保障第十一屆上交會，我們今年主要從“主題日活動、專業(yè)會議、宣傳展示、服務保障”四方面入手，擴大知識產(chǎn)權活動影響力，同時也為展會提供知識產(chǎn)權專業(yè)服務。

  一是組織開展知識產(chǎn)權主題日系列活動。召開上海知識產(chǎn)權工作情況通報會，向各國領事、涉外企業(yè)、涉外機構等通報2024年以來上海知識產(chǎn)權工作發(fā)展狀況。邀請國家知識產(chǎn)權局專利局復審和無效審理部開展巡回口頭審理，公開審理具有典型意義的專利無效案件，組織參展商、企業(yè)和中介服務業(yè)代表參加旁聽。邀請上海市法院公開審理侵害商標權糾紛訴訟案件，讓社會公眾走近知識產(chǎn)權審判工作，直觀了解知識產(chǎn)權訴訟案件審理全過程。

  二是組織專業(yè)會議。舉辦“一帶一路”知識產(chǎn)權保護研討會。圍繞“一帶一路”知識產(chǎn)權國際合作、海外布局、交易轉(zhuǎn)化、糾紛應對、人工智能、綠色低碳等內(nèi)容展開研討。舉辦人工智能創(chuàng)新發(fā)展大會，聚焦大模型與智能機器人技術融合的前沿趨勢，探討如何通過技術創(chuàng)新與場景拓展，加速先進制造業(yè)升級與數(shù)字化城市建設。

  三是做好知識產(chǎn)權展示宣傳工作。設立知識產(chǎn)權展示區(qū)。宣傳上海知識產(chǎn)權“十四五”規(guī)劃實施情況和工作成效，發(fā)放中英文版《上交會知識產(chǎn)權服務指南》和《上海知識產(chǎn)權惠企政策服務包》。邀請獲得世界知識產(chǎn)權組織（WIPO）全球獎、中國專利獎金獎、長三角高價值專利運用大賽金、銀獎的獲獎企業(yè)參展，展示包括無人機、貼片機、石墨電池、無人駕駛、光電科技、生物醫(yī)藥等新產(chǎn)品和新技術。國家知識產(chǎn)權運營（上海）國際服務平臺也將參展，集中展示本市專利技術成果轉(zhuǎn)化、交易轉(zhuǎn)讓、質(zhì)押融資、開放許可的成功案例。

  四是提供知識產(chǎn)權服務保障。設立知識產(chǎn)權服務區(qū)。組織專利、商標等行政執(zhí)法人員入駐上交會，處理知識產(chǎn)權糾紛投訴，為國內(nèi)外展商提供知識產(chǎn)權咨詢服務，營造良好的知識產(chǎn)權保護氛圍。還邀請國家知識產(chǎn)權局專利檢索中心、中國知識產(chǎn)權報社、知識產(chǎn)權出版社、市知識產(chǎn)權保護中心、市知識產(chǎn)權服務中心、浦東新區(qū)知識產(chǎn)權保護中心、上海奉賢（化妝品）知識產(chǎn)權快速維權中心、市仲裁委員會知識產(chǎn)權仲裁院等知識產(chǎn)權公共服務機構入駐展會，為上交會提供一門式的知識產(chǎn)權服務。希望各位媒體記者繼續(xù)關注知識產(chǎn)權，加強上交會知識產(chǎn)權工作宣傳，共同營造更好的創(chuàng)新環(huán)境。

  上海人民廣播電臺：浦東是上交會的主會場，也是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系重要的承載區(qū)。請問今年浦東新區(qū)將如何和上交會建立深度的鏈接？

  徐欣：我們歡迎各界人士來浦東，共享科技與消費新場景。上交會期間，浦東新區(qū)將從產(chǎn)業(yè)對接和商旅文展聯(lián)動，全面鏈接展會資源和流量，做實“展會+”經(jīng)濟。浦東新區(qū)已形成了集成電路、生物醫(yī)藥、人工智能三大先導產(chǎn)業(yè)和“藍天夢”“未來車”“數(shù)據(jù)港”等六大硬核產(chǎn)業(yè)集群，并積極布局合成生物、人形機器人、元宇宙等新賽道。

  在產(chǎn)業(yè)對接方面，上交會的智造、裝備、能源儲運展區(qū)與浦東先導和戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的大場景非常契合，在全球貿(mào)易新格局的情境下，國際技術貿(mào)易對于市場拓展、產(chǎn)業(yè)提升、現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展等都有重要的帶動意義，為全球化布局、技術的“引進來”和“走出去”積累更好的經(jīng)驗。

  作為主辦地，浦東新區(qū)將在上交會開幕的前一天，舉辦外方主賓城市格拉斯哥浦東行活動，搭建與格拉斯哥先進制造研究機構、創(chuàng)新孵化園區(qū)開展合作交流的橋梁。并組織張江、金橋、外高橋等重要產(chǎn)業(yè)承載區(qū)走進現(xiàn)場，做好服務對接，同期還將舉辦投促杯知識產(chǎn)權運營實戰(zhàn)比賽，促進企業(yè)熟悉運用知識產(chǎn)權商業(yè)運作模式，促進技術貿(mào)易安排。

  在商旅文展聯(lián)動方面，我們將整合宣傳資源，聯(lián)合開展線上線下推廣。通過上交會官方微信公眾號、網(wǎng)站和小紅書等媒體發(fā)送聯(lián)動專篇，并定向為中外展商推送聯(lián)動的信息。各商業(yè)場所也將通過宣傳大屏、公眾號多渠道展示展會信息。世博展覽館內(nèi)將設置“商展聯(lián)動服務點”,提供各商場現(xiàn)場設點引流。我們將優(yōu)化票根功能，提供豐富優(yōu)惠資源。利用“ 浦東商旅文體展AI 打卡地圖”小程序，聯(lián)合世博源、世博天地、梅奔中心、上海千古情景區(qū)、世博文化公園、前灘太古里、晶耀前灘、前灘公園巷等8大場所，推出從餐飲、零售、娛樂、停車等消費優(yōu)惠。

  例如，世博天地推出展會專屬零售樂享券以及餐飲超值折扣券；梅奔中心推出滿足高端商務宴請的餐廳商戶優(yōu)惠和休閑娛樂優(yōu)惠；千古情景區(qū)和申園滿庭芳推出展會特惠折扣等，充分滿足客商逛展之余的“餐、購、文、娛”等不同需要。此外，浦東新區(qū)將全力做好展會服務保障工作，保障上交會圓滿成功。

  文匯報：上交會是促進技術貿(mào)易發(fā)展的重要平臺，能否簡要介紹一下上海技術貿(mào)易發(fā)展情況？本屆上交會將采取哪些方法提高供需雙方的匹配度，做好技術貿(mào)易促進工作？

  周嵐：近年，國際環(huán)境復雜嚴峻，科技創(chuàng)新鏈加速重構，高技術領域成為國際競爭的焦點。上海作為我國最大的經(jīng)濟中心城市，積極培育高能級貿(mào)易主體、加強創(chuàng)新制度供給、促進技術貿(mào)易與產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。“十四五”以來，全市技術進出口合同金額年均增長8.6%。2024年，全市技術進出口合同金額為213.3億美元，同比增長17.7%，創(chuàng)歷史新高，居全國各省市首位。截至2024年底，全市外資研發(fā)中心累計達591家。

  本屆上交會立足精準服務、高效對接，為參會展客商提供全鏈條全周期的技術貿(mào)易促進服務。主要體現(xiàn)在三個方面：

  一是推出“交易配對三步走”服務模式。開展展前預配對、展中AI配對和現(xiàn)場洽談配對。展前，已征集形成186條技術供給、68條技術需求，通過預配對形成154組匹配成果。展中，通過上交會官網(wǎng)及公眾號可登錄“上交會智慧體”，在線進行供需匹配，現(xiàn)場集中設立自由洽談區(qū)，舉辦上海市工商聯(lián)、浦東投資促進中心、大零號灣、紫竹園區(qū)等近50場專場對接活動。開拓專業(yè)觀眾新渠道，通過重點行業(yè)協(xié)會、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、境內(nèi)外駐滬商協(xié)會等渠道，更精準地組織專業(yè)觀眾，專業(yè)觀眾占比已提升至85%。我們還將推出技術經(jīng)理人淘展，組織200余名技術經(jīng)理人參與“淘展”，現(xiàn)場對接轉(zhuǎn)化需求；并舉辦技術轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化“門診”，為成果轉(zhuǎn)化的難點“把脈開方”。

  二是集聚全球頭部技術轉(zhuǎn)移機構。璞躍中國舉辦夏季峰會，從全球60余個創(chuàng)新網(wǎng)點中甄選的一批優(yōu)質(zhì)項目將在展會現(xiàn)場進行路演，舉辦創(chuàng)新需求發(fā)布和跨國企業(yè)供需對接活動，推出技術轉(zhuǎn)移“硅谷模式”。德國史太白將帶來一批德國跨境投資和合作研發(fā)項目，并在現(xiàn)場開展雙向投資、政策咨詢和實務輔導，推出技術轉(zhuǎn)移“歐洲模式”。長三角國家技術創(chuàng)新中心、國家技術轉(zhuǎn)移東部中心、上海技術交易所將繼續(xù)設立展位和服務空間，推出技術轉(zhuǎn)移“中國方陣”。

  三是推出技術貿(mào)易常年公共服務活動矩陣。除了三天展期的供需對接之外，上交會將在365天舉辦鏈接人才和投融資等資源的“技術貿(mào)易+”系列活動，開展“上交會朋友圈”促進技術供需精準對接，持續(xù)推出分行業(yè)和領域的“上交會發(fā)布”活動，依托“技術貿(mào)易促進服務聯(lián)盟”為上交會參展企業(yè)提供常年服務，推出面向中小企業(yè)的“技術貿(mào)易與創(chuàng)新發(fā)展”公共培訓服務，做到“周周有亮點、月月有活動”。

  浦東融媒體中心：從之前舉辦的上交會來看，張江專區(qū)主要展示的是張江高新區(qū)的最新創(chuàng)新成果，請問近階段市科委對張江高新區(qū)建設世界領先科技園區(qū)有什么具體的舉措？

  翟金國：本屆上交會“張江專區(qū)”將按照“創(chuàng)新策源-改革突破-產(chǎn)業(yè)集聚-生態(tài)賦能-開放協(xié)同”五位一體展示路徑，通過“硬科技展示+產(chǎn)業(yè)生態(tài)呈現(xiàn)”的雙重模式，展現(xiàn)“活力張江”的魅力，彰顯上海建設國際科技創(chuàng)新中心的實力和決心。展區(qū)集中展示了張江國家自主創(chuàng)新示范區(qū)40家企業(yè)的60余項前沿技術成果，其中全球首創(chuàng)技術10余項，國際領先產(chǎn)品20余項，涵蓋未來產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥器械、人工智能、科學儀器、信息技術五大領域。

  下一步，市科委將錨定張江高新區(qū)建設世界領先科技園區(qū)的目標，以體制機制改革為牽引、以特色化發(fā)展為核心、以充滿活力的創(chuàng)新生態(tài)為支撐，全力推動張江高新區(qū)邁向全球創(chuàng)新高地。重點在以下四個方面下功夫。

  一是堅持改革創(chuàng)新，進一步完善管理體制機制。圍繞規(guī)劃政策、重大改革任務、重大科技項目聯(lián)動和創(chuàng)新生態(tài)共建,強化市區(qū)聯(lián)動。強化區(qū)級責任主體，健全區(qū)級統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制，謀劃園區(qū)發(fā)展重大事項和重點產(chǎn)業(yè)布局，做強園區(qū)專業(yè)化運營機構。持續(xù)推進政策先行先試，促進自貿(mào)區(qū)與自創(chuàng)區(qū)“雙自聯(lián)動”；加快混合用地等改革，提升產(chǎn)業(yè)空間承載能力；深化推動生物制品分段生產(chǎn)、基因細胞治療領域外資準入等政策試點。

  二是堅持創(chuàng)新策源，進一步顯現(xiàn)主導產(chǎn)業(yè)特色。全力做好重大科技基礎設施和國家實驗室服務保障工作，服務支撐國家戰(zhàn)略科技力量。聚焦園區(qū)主導產(chǎn)業(yè)，明確園區(qū)發(fā)展定位、發(fā)展路徑和重點任務，形成工作清單；支持一批示范性科技園區(qū)、特色科技園區(qū)和未來產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設。深入推進張江科學城、“大零號灣”科創(chuàng)策源功能區(qū)、G60科創(chuàng)走廊、楊“數(shù)”浦新質(zhì)秀帶創(chuàng)新區(qū)等重要科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)承載區(qū)建設。

  三是堅持生態(tài)優(yōu)先，進一步提升創(chuàng)新環(huán)境吸引力。建立健全科技企業(yè)梯度培育體系，完善園區(qū)配套政策支持。優(yōu)化科技成果轉(zhuǎn)化孵化體系，支持孵化載體提升專業(yè)能力，探索推進超前孵化、深度孵化、孵投聯(lián)動新模式。重點圍繞三大先導產(chǎn)業(yè)和未來產(chǎn)業(yè)，加快集聚全球創(chuàng)新人才，推進人才高地建設。提升科技金融服務賦能作用，完善園區(qū)投融資對接體系，深化“基金+基地+產(chǎn)業(yè)”支持模式。

  四是堅持開放創(chuàng)新，進一步提升輻射帶動作用。深入推進跨區(qū)域協(xié)同創(chuàng)新，繼續(xù)舉辦國家自主創(chuàng)新示范區(qū)高質(zhì)量發(fā)展論壇，推進國家高新區(qū)集成電路產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡建設。支持張江高新區(qū)西岑園納入長三角跨省域高新區(qū)并升級為國家級高新區(qū)。深入開展全球科技合作交流，引進外資知識產(chǎn)權服務機構落戶園區(qū)，搭建一批國際合作交流平臺。

  東方網(wǎng)：東浩蘭生集團今年在吸引優(yōu)質(zhì)觀眾方面采取了那些新的舉措，在技術對接方面提供哪些服務支持？

  周瑾：作為上交會承辦單位之一，東浩蘭生集團始終以專業(yè)化升級為核心使命，持續(xù)優(yōu)化觀眾參觀體驗、強化技術交流合作效能。首先，重點升級了招募優(yōu)質(zhì)專業(yè)觀眾的相關舉措。

  一是開展多渠道精準邀約，通過上交會組委會成員單位、市區(qū)兩級主管部門、行業(yè)協(xié)會、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、特色小鎮(zhèn)、有關省市和境外駐滬機構等渠道，定向邀約智能制造、數(shù)字技術、低空經(jīng)濟、金融投資等行業(yè)的專業(yè)觀眾，同時多維度邀請企業(yè)不同崗位的人員前來上交會參觀交流，確保觀眾結構的專業(yè)性與多樣性。

  二是完善團體觀眾權益服務，為提升團體參觀體驗、促進技術交流合作，本屆上交會針對企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、高校及科研機構等團體觀眾推出階梯式、差異化免費參觀服務體系，保障觀展質(zhì)量，有效促進技術供需精準匹配，助力技術對接與產(chǎn)業(yè)合作。

  其次，進一步提供多樣化功能服務和內(nèi)容呈現(xiàn)。一是為展商提供全方位的服務支持，為他們定制參展方案，同步開通線上注冊及虛擬展臺設置功能。同時提升現(xiàn)場運營等服務能級，確保展商順利參展。二是提供全方位、精準化技術對接支持，展前收集、分析技術貿(mào)易匹配供需，展期內(nèi)將組織多場自由洽談活動，更邀請國內(nèi)外投資孵化機構提供各項技術轉(zhuǎn)移服務，助力初創(chuàng)企業(yè)技術轉(zhuǎn)化。知識產(chǎn)權、法律、檢驗認證等服務機構將駐點技術交易兩大功能區(qū)，提供從成果轉(zhuǎn)化到市場落地的全周期服務，構建技術交易全鏈條服務生態(tài)體系。

  三是升級配套商務服務，構建會展消費新生態(tài)，多維度打造“會展+”增值服務體系。住宿保障方面，通過集團采購優(yōu)勢為參展商及觀眾爭取到展館周邊酒店專屬優(yōu)惠協(xié)議價；餐飲服務上，場館內(nèi)形成中西餐品互補，場外聯(lián)動多個商圈的餐飲商戶，共同形成“展區(qū)-商圈”雙向?qū)Я鳈C制, 促進會展與消費相融合的新型消費增長。

  最后，進一步健全展會評估體系，打造長效服務賦能生態(tài)。一是完善系統(tǒng)化展后評估體系，依托大數(shù)據(jù)分析平臺，對當屆展會進行多維度分析形成展后報告，同步建立長效意見收集機制，為下屆展會迭代升級奠定數(shù)據(jù)基石。二是打造“永不落幕”的展后服務矩陣，全年圍繞展商需求定制開展產(chǎn)業(yè)對接會、投融資路演、專題洽談會等活動，持續(xù)強化“3天實體展+365天服務”品牌價值，構建技術貿(mào)易領域長效賦能平臺。

  第十一屆上交會開幕在即，東浩蘭生集團將全情投入、精益求精，以專業(yè)化運營賦能展會能級提升。在此誠摯邀請各界同仁蒞臨現(xiàn)場，攜手開創(chuàng)技術貿(mào)易新篇章！