??一、基本情況

??楊浦始終把改善群眾和企業(yè)辦事體驗作為工作的出發(fā)點和落腳點，于上海市政務服務“一網(wǎng)通辦”楊浦頻道新增“證證聯(lián)辦、一次辦成”平臺。聚焦日用百貨、餐飲小吃、休閑娛樂、生活服務等覆蓋面廣、申辦率高、與百姓緊密相關的簡易小型店鋪開辦類事項，累積開通40個主題事件（首批開通21個）線上聯(lián)審辦證服務。

??二、主要工作舉措

??（一）在線“一頁”申報

??過去企業(yè)辦事，需要線下跑多個窗口，交多次材料，還要填寫食品經(jīng)營許可、消防安全檢查等申請表，數(shù)量從3個至6個不等，申請材料從30個至60個不等。企業(yè)在辦證填表中，針對姓名、企業(yè)名稱、電話號碼等需要反復填寫?，F(xiàn)在，只要對企業(yè)辦證所需填寫的申請表及申請材料實現(xiàn)在線“一頁”申報，通過政務數(shù)據(jù)資源共享如申請人身份證明、營業(yè)執(zhí)照等自動錄入，以及其它共性材料只用交一次，實現(xiàn)大幅減材料。比如“開超市”原需辦齊食品經(jīng)營許可證、公共聚集場所投入使用營業(yè)前消防安全檢查合格證等4個證，涉及市場監(jiān)管局、消防支隊等4家部門的事項，需提交的申請表從6張減為1張、縮減比例達83%，材料由47份減為17份、縮減比例達64%。

??（二）部門“一網(wǎng)”聯(lián)審

??以往企業(yè)辦證，需要一個個證件辦理，時間為各部門審批加起來的總和?，F(xiàn)在網(wǎng)上申報后，申報信息按事項拆分，分發(fā)至各部門進行并聯(lián)預審，通過網(wǎng)上、線下聯(lián)審，大幅“減時間”。比如在“開超市”，審批時間最長的是公眾聚集場所使用或開業(yè)前消防安全檢查，為13天，這就是開飯店所需的全部辦證時間。

??（三）綜窗“一窗”受理

??企業(yè)通過并聯(lián)預審后，至線下綜合窗口提交材料，窗口工作人員只需對照預審內(nèi)容收材料，突破線下跨部門收件瓶頸，大大降低對窗口人員的專業(yè)要求。各類許可證的發(fā)放歸集到綜合窗口，做到一窗發(fā)證或政務郵遞寄送。

??三、取得成效

??楊浦著力攻堅數(shù)據(jù)壁壘、持續(xù)優(yōu)化辦事流程，目前，“證證聯(lián)辦、一次辦成”服務已為開業(yè)企業(yè)實現(xiàn)辦證時限平均壓減75%，企業(yè)平均跑動次數(shù)從3次減少為1次，實現(xiàn)只跑一次、一次辦成，為助力優(yōu)化營商環(huán)境賦能增效。