各街道辦事處，新涇鎮(zhèn)政府，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，各長護(hù)險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)：
??現(xiàn)將《2024年長寧區(qū)長期護(hù)理保險(xiǎn)工作要點(diǎn)》印發(fā)給你們，請結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
??上海市長寧區(qū)醫(yī)療保障局
??2024年3月25日
2024年長寧區(qū)長期護(hù)理保險(xiǎn)工作要點(diǎn)
??2024年，長寧區(qū)長期護(hù)理保險(xiǎn)試點(diǎn)工作堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記考察上海重要講話精神，緊密結(jié)合國家試點(diǎn)有關(guān)指導(dǎo)意見，按照區(qū)委、區(qū)政府和市醫(yī)療保障局相關(guān)工作部署要求，圍繞“惠民生”和“助發(fā)展”，認(rèn)真踐行人民城市重要理念，聚焦推動高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)加強(qiáng)長期護(hù)理保險(xiǎn)內(nèi)涵建設(shè)，助力長護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)高質(zhì)量發(fā)展取得新成效。
??一、深化“一網(wǎng)通辦”改革，提升服務(wù)效能
??貫徹落實(shí)國務(wù)院及本市關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能，推動“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見，繼續(xù)鞏固并深化長護(hù)險(xiǎn)“一網(wǎng)通辦”的成效，豐富網(wǎng)上辦理內(nèi)容，擴(kuò)大受理人群范圍，增加評估預(yù)約、評估地點(diǎn)選擇等功能，實(shí)現(xiàn)更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。
??二、對接國家標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新評估機(jī)制
??積極對接國家標(biāo)準(zhǔn)，完善本區(qū)照護(hù)統(tǒng)一需求評估辦法，確保與國家標(biāo)準(zhǔn)無縫銜接。創(chuàng)新評估方式，推動定點(diǎn)評估與遠(yuǎn)程評估、線下評估與線上評估的有機(jī)融合，提升評估的準(zhǔn)確性和高效性。加強(qiáng)評估人員的培訓(xùn)和管理，確保評估工作的專業(yè)性和公正性。
??三、規(guī)范護(hù)理計(jì)劃，提升服務(wù)質(zhì)量
??啟動本區(qū)“長護(hù)險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量年”活動，以《上海市長寧區(qū)長期護(hù)理居家照護(hù)護(hù)理需求評估規(guī)范》和《上海市長寧區(qū)長期護(hù)理居家照護(hù)計(jì)劃制定規(guī)范》為依據(jù)，全面開展護(hù)理計(jì)劃的規(guī)范制定和實(shí)施工作。建立護(hù)理質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)，推動護(hù)理計(jì)劃制定信息系統(tǒng)在各機(jī)構(gòu)的應(yīng)用，進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量和效率，滿足人民群眾多層次、多樣化的照護(hù)需求。
??四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)職業(yè)化發(fā)展
??穩(wěn)步推進(jìn)照護(hù)隊(duì)伍和評估隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化、規(guī)范化建設(shè)進(jìn)程，結(jié)合國家建立長期照護(hù)師職業(yè)發(fā)展通道，推動本區(qū)護(hù)理隊(duì)伍、護(hù)理技能的高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍數(shù)量和服務(wù)能級的雙提升，為制度穩(wěn)健實(shí)施提供支撐。繼續(xù)組織開展全區(qū)護(hù)理服務(wù)技能大賽，營造照護(hù)隊(duì)伍比學(xué)趕超的濃郁氛圍。支持長護(hù)險(xiǎn)評估機(jī)構(gòu)聘用專兼職人員，推動評估隊(duì)伍職業(yè)化、可持續(xù)發(fā)展。
??五、強(qiáng)化信用管理，促進(jìn)行業(yè)自律
??以推進(jìn)醫(yī)療保障信用體系建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范長護(hù)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)事中事后監(jiān)管，聯(lián)合相關(guān)機(jī)構(gòu)探索對長護(hù)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)建立信用管理的框架和策略，確保信用管理與長護(hù)險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相謀。明確長護(hù)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的信用管理目標(biāo)與原則、信用信息采集、信用正反面清單、信用承諾、信用修復(fù)、信用評價(jià)與結(jié)果運(yùn)用、信用等級及分類方法等，實(shí)現(xiàn)對本區(qū)長護(hù)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的信用管理，推動機(jī)構(gòu)行業(yè)自律。
