??區(qū)政府各委、局、辦，各街道辦事處：《黃浦區(qū)2022年全面深化“一網(wǎng)通辦”改革工作要點(diǎn)》已經(jīng)區(qū)政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真按照?qǐng)?zhí)行。
??特此通知。
??上海市黃浦區(qū)人民政府辦公室
??2022年1月29日
黃浦區(qū)2022年全面深化“一網(wǎng)通辦”改革工作要點(diǎn)
??為深入貫徹落實(shí)黨的十九屆六中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記考察上海重要講話精神，全面踐行“人民城市”重要理念，著力推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”改革向縱深發(fā)展，著力提升政務(wù)服務(wù)科學(xué)化、精細(xì)化、智能化水平，著力構(gòu)建全方位服務(wù)體系，更好助力城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型，根據(jù)《關(guān)于深化“一網(wǎng)通辦”改革構(gòu)建全方位服務(wù)體系的工作方案》（滬委辦發(fā)〔2021〕6號(hào)）以及《2022年上海市全面深化“一網(wǎng)通辦”改革工作要點(diǎn)》（滬府辦發(fā)〔2022〕1號(hào)），制定2022年黃浦區(qū)全面深化“一網(wǎng)通辦”改革工作要點(diǎn)。
??一、主要目標(biāo)
??加快構(gòu)建線上線下深度融合的“一網(wǎng)通辦”全方位服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”：從技術(shù)驅(qū)動(dòng)向“技術(shù)+制度”創(chuàng)新雙輪驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。推進(jìn)精準(zhǔn)服務(wù)無處不享，重點(diǎn)打造8項(xiàng)“免申即享”服務(wù)；推進(jìn)集成服務(wù)改革，重點(diǎn)優(yōu)化兩棵“生命樹”和28個(gè)高效辦成“一件事”；在健康醫(yī)療、交通出行、學(xué)有所教、文旅休閑、住有所居、擁軍優(yōu)撫、企業(yè)服務(wù)和就業(yè)用工等領(lǐng)域打造公共服務(wù)場景應(yīng)用。持續(xù)推進(jìn)“兩個(gè)免于提交”、隨申碼場景應(yīng)用，進(jìn)一步提升“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)實(shí)際辦件網(wǎng)辦比例，實(shí)現(xiàn)從“好用”向“愛用”的轉(zhuǎn)變。
??二、重點(diǎn)工作任務(wù)
??（一）推進(jìn)惠企利民政策“免申即享”。變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變精準(zhǔn)推送為精準(zhǔn)兌現(xiàn)，加快推進(jìn)服務(wù)、資金、補(bǔ)貼等相關(guān)惠企利民政策“免申即享”，重點(diǎn)推進(jìn)8項(xiàng)“免申即享”服務(wù)。依托市民主頁和市“自然人綜合數(shù)據(jù)落地”試點(diǎn)，重點(diǎn)推進(jìn)為老服務(wù)個(gè)性菜單，真正實(shí)現(xiàn)“政策找人”。
??（二）深化“一件事”集成服務(wù)。進(jìn)一步征求企業(yè)、群眾的意見建議，將更多“一網(wǎng)通辦”改革成果集成入“生命樹”，匯聚融合事項(xiàng)、情形、數(shù)據(jù)、政策、知識(shí)庫、電子印章、電子材料等核心要素，運(yùn)用區(qū)塊鏈、AI等技術(shù)，打造政務(wù)圖譜，支撐快速辦理、快速處置、精準(zhǔn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)圖譜“事項(xiàng)找人”“政策找人”“資源找人”，使兩棵“生命樹”真正成為企業(yè)、群眾網(wǎng)上辦事的智能引導(dǎo)員。圍繞擴(kuò)展范圍、優(yōu)化功能，對(duì)已上線的28個(gè)區(qū)級(jí)“一件事”開展優(yōu)化專項(xiàng)行動(dòng)。持續(xù)推進(jìn)“一業(yè)一證”改革，健全完善行業(yè)綜合許可全流程管理制度，推進(jìn)行業(yè)綜合許可從新辦向變更、延期、注銷全環(huán)節(jié)拓展，逐步擴(kuò)大改革行業(yè)范圍。
??（三）優(yōu)化全流程一體化辦事服務(wù)。著力規(guī)范審批服務(wù)行為，編制“行政許可事項(xiàng)”“當(dāng)場辦結(jié)事項(xiàng)”“容缺辦理事項(xiàng)”3張清單。探索現(xiàn)場踏勘、技術(shù)審查、專家評(píng)審、聽證等程序的限時(shí)辦結(jié)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)審批行為和時(shí)間的全過程管理。推動(dòng)更多跨部門、跨區(qū)域、跨層級(jí)的行政協(xié)助事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。實(shí)現(xiàn)辦件全流程進(jìn)度實(shí)時(shí)更新，為企業(yè)群眾提供辦事進(jìn)度精準(zhǔn)查詢、主動(dòng)提醒等服務(wù)。鞏固“好辦”快辦”“智能辦”“不見面辦理”等改革成效，拓展“優(yōu)化優(yōu)秀歷史建筑簡易修繕（裝修）項(xiàng)目備案管理”“建筑工地夜間施工”等熱點(diǎn)事項(xiàng)的智能服務(wù)水平。
??（四）開展綜合監(jiān)管改革試點(diǎn)。以管好“一件事”為目標(biāo)，開展綜合監(jiān)管改革，圍繞監(jiān)管對(duì)象全覆蓋、內(nèi)容全要素、流程全閉環(huán)、執(zhí)法全協(xié)同、數(shù)據(jù)全共享、結(jié)果全公開“六個(gè)全”要求，積極開展職業(yè)技能培訓(xùn)領(lǐng)域綜合監(jiān)管改革試點(diǎn)工作，同步建設(shè)綜合監(jiān)管系統(tǒng)。以點(diǎn)帶面，形成綜合監(jiān)管“一件事”改革試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，逐步拓展更多領(lǐng)域改革試點(diǎn)。
??（五）升級(jí)“隨申辦”黃浦旗艦店。完善區(qū)、部門、街道聯(lián)動(dòng)的運(yùn)營機(jī)制，促進(jìn)各部門、各街道共同運(yùn)維、合力經(jīng)營。不斷擴(kuò)充移動(dòng)應(yīng)用和公共服務(wù)事項(xiàng)接入數(shù)量，力爭應(yīng)納盡納、應(yīng)上盡上，努力為企業(yè)市民帶來實(shí)實(shí)在在的政策紅利和便民實(shí)惠。委托專業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建數(shù)據(jù)模型，開展運(yùn)營分析，為旗艦店優(yōu)化提升提供決策參考。依托積分商城，發(fā)放惠民福利，增加用戶黏性。通過線上線下結(jié)合以及多媒體融合，推動(dòng)宣傳陣地進(jìn)商圈、進(jìn)樓宇、進(jìn)社區(qū)，逐步提升黃浦旗艦店知曉度，持續(xù)提升旗艦店的關(guān)注度、豐富度和精彩度。
??（六）做強(qiáng)“隨申碼”功能應(yīng)用。聚焦政務(wù)服務(wù)、看病就醫(yī)、文化旅游、體育健身、宗教場所等熱點(diǎn)領(lǐng)域和特色場景，鎖定人流密集、出入頻繁的場所，持續(xù)拓展“隨申碼”的深度應(yīng)用。結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)，發(fā)揮“隨申碼”封閉小區(qū)出入管理中的賦能作用，提升疫情期間社區(qū)的平安和健康指數(shù)，為流動(dòng)人口管理提供數(shù)據(jù)支持。緊扣社會(huì)熱點(diǎn)，探索“隨申碼”在電子競技、銀行保險(xiǎn)、醫(yī)院自助機(jī)等新興領(lǐng)域中的應(yīng)用。按照“主動(dòng)對(duì)接、爭取試點(diǎn)、一碼多用、加大宣傳”的路徑，努力爭取市級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目在黃浦落地見效，積極推進(jìn)電子證照在文化旅游、體育健身、宗教場所等社會(huì)化場景中的普惠應(yīng)用。
??（七）提升企業(yè)專屬網(wǎng)頁服務(wù)能級(jí)。打造面向不同人群的個(gè)性化“一人一檔”，面向?qū)傩袠I(yè)領(lǐng)域的“一業(yè)一檔”，推進(jìn)用戶標(biāo)簽庫建設(shè)，豐富知識(shí)庫內(nèi)容，為企業(yè)量身定制個(gè)性化、智能化的在線專屬空間。持續(xù)推進(jìn)惠企政策和便民服務(wù)的精準(zhǔn)推送和精準(zhǔn)兌現(xiàn)，提升精準(zhǔn)化、主動(dòng)化服務(wù)能級(jí)。做強(qiáng)區(qū)級(jí)特色，重點(diǎn)圍繞企業(yè)屬地化產(chǎn)業(yè)政策申報(bào)信息、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼信息等，梳理并接入特色企業(yè)檔案信息。打造區(qū)級(jí)專項(xiàng)資金項(xiàng)目申報(bào)統(tǒng)一入口、聯(lián)合辦公空間管理體系等新場景。深化電子材料庫建設(shè)，實(shí)現(xiàn)用戶歷史辦結(jié)事項(xiàng)申請(qǐng)材料的電子化自動(dòng)歸檔和共享管理，實(shí)現(xiàn)材料“一次提交，多次復(fù)用”。
??（八）拓展公共服務(wù)領(lǐng)域。健康醫(yī)療領(lǐng)域，深化“黃浦智慧中藥云”平臺(tái)建設(shè)，方便患者在“隨申辦”等移動(dòng)端上查詢中藥飲片處方信息和代煎配送信息;推進(jìn)醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)全覆蓋建設(shè)，實(shí)現(xiàn)患者通過“隨申辦”等移動(dòng)端平臺(tái)調(diào)閱下載電子票據(jù)；拓展職業(yè)人群服務(wù)覆蓋面，依托醫(yī)聯(lián)體資源優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)智慧功能樓宇健康服務(wù)；持續(xù)推進(jìn)便捷就醫(yī)應(yīng)用場景的推廣應(yīng)用。交通出行領(lǐng)域，探索收費(fèi)道路停車場智能化管理模式和差異化收費(fèi)模式。學(xué)有所教領(lǐng)域，持續(xù)推動(dòng)“家長慕課”網(wǎng)上公益課程、“智慧家長周周推”等場景應(yīng)用。文旅休閑領(lǐng)域，推進(jìn)各類公共文旅場所在線預(yù)約、公共體育場館在線預(yù)訂、群眾性體育賽事活動(dòng)在線報(bào)名。住有所居領(lǐng)域，推進(jìn)老年人居家照護(hù)安全監(jiān)測(cè)服務(wù)場景應(yīng)用，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”建設(shè)，試點(diǎn)開展智慧小區(qū)建設(shè)。擁軍優(yōu)屬領(lǐng)域，落實(shí)自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部實(shí)現(xiàn)“掌上”年審，增加自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移等服務(wù)。企業(yè)服務(wù)和用工就業(yè)領(lǐng)域，推進(jìn)“助企紓困服務(wù)專區(qū)”建設(shè)，建立健全失業(yè)求職需求和就業(yè)服務(wù)檔案，為勞動(dòng)者和用人單位招聘搭建供需對(duì)接平臺(tái)，推進(jìn)勞動(dòng)鑒定過程中鑒定專家線上調(diào)閱被鑒定人相關(guān)醫(yī)療信息的場景應(yīng)用等。
??（九）加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。加快落實(shí)《“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)和運(yùn)行規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)，以區(qū)行政服務(wù)中心為核心，實(shí)現(xiàn)操作系統(tǒng)、隊(duì)伍管理、效能督查“三個(gè)統(tǒng)一”。進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)事項(xiàng)向區(qū)行政服務(wù)中心集中，進(jìn)一步對(duì)接群眾需求，推動(dòng)個(gè)人事項(xiàng)向各社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心集中。進(jìn)一步推動(dòng)各業(yè)務(wù)主管部門對(duì)各政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員的充分授權(quán)，提升各服務(wù)窗口即辦件比例。全面實(shí)施綜合窗口改革，綜合窗口設(shè)置比例達(dá)到100%。線下窗口申報(bào)（身份核驗(yàn)+提交材料）時(shí)間一般不超過20分鐘。推行預(yù)約按時(shí)辦理，綜合窗口預(yù)約辦理現(xiàn)場等候時(shí)間一般事項(xiàng)不超過10分鐘、復(fù)雜事項(xiàng)不超過30分鐘。
??（十）全面提升服務(wù)能級(jí)。堅(jiān)持線上線下融合、渠道互補(bǔ)、標(biāo)準(zhǔn)一致、線下兜底、無縫銜接的工作原則。提升“智能店小二機(jī)器人”+“云客服”服務(wù)能級(jí)，拓展語音、視頻等咨詢方式。推出幫辦微視頻，實(shí)現(xiàn)“云客服”首次響應(yīng)不超過1分鐘、解決率達(dá)到100%，屬于跨部門跨層級(jí)的專業(yè)類業(yè)務(wù)，生成工單即時(shí)轉(zhuǎn)派相關(guān)部門中、后臺(tái)人員；可直接解答的，2小時(shí)內(nèi)答復(fù)；無法直接解答的，24小時(shí)內(nèi)由部門給予答復(fù)。打造“領(lǐng)導(dǎo)干部陪辦+工作人員幫辦”的機(jī)制，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，推進(jìn)幫辦服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)居委。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)辦理過程全程“無紙化”，推廣“辦結(jié)即歸檔”模式。打造24小時(shí)不打烊的“店小二”服務(wù)驛站，升級(jí)“智能店小二”自助服務(wù)終端功能，推進(jìn)自助終端進(jìn)商圈、園區(qū)、社區(qū)、銀行、郵政，實(shí)現(xiàn)“十分鐘”政務(wù)服務(wù)圈。提升適老化和無障礙服務(wù)水平，拓展離線碼場景應(yīng)用。推進(jìn)部分涉老、殘疾等服務(wù)“上門辦”“代辦”，加大“雙向免費(fèi)快遞”宣傳力度，讓更多企業(yè)群眾享受“零跑動(dòng)”。
??（十一）完善數(shù)據(jù)相關(guān)制度規(guī)范及體制機(jī)制建設(shè)。根據(jù)《上海市數(shù)據(jù)條例》規(guī)定，修訂《黃浦區(qū)公共數(shù)據(jù)管理辦法》，持續(xù)完善公共數(shù)據(jù)管理相關(guān)制度和規(guī)范。做深、做實(shí)區(qū)“首席數(shù)據(jù)官”工作機(jī)制，探索建立“首席數(shù)據(jù)官+數(shù)據(jù)專員”的管理模式，加強(qiáng)市區(qū)協(xié)調(diào)溝通和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織全區(qū)開展數(shù)據(jù)歸集、治理、共享、開放等數(shù)據(jù)運(yùn)營管理工作。加強(qiáng)公共數(shù)據(jù)運(yùn)營考核，全面提升數(shù)據(jù)質(zhì)量；搭建公共數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系，定期開展數(shù)據(jù)安全檢查和演練。
??（十二）夯實(shí)數(shù)據(jù)底座基礎(chǔ)支撐能力。根據(jù)市政府辦公廳《區(qū)級(jí)大數(shù)據(jù)資源平臺(tái)建設(shè)指南》要求，開展區(qū)大數(shù)據(jù)資源平臺(tái)二期建設(shè)，全面提升平臺(tái)數(shù)據(jù)匯聚、資產(chǎn)管理、共享調(diào)度、分析算法、安全管理等能力。開展公共數(shù)據(jù)運(yùn)營服務(wù)，明確工作規(guī)程，加強(qiáng)數(shù)據(jù)運(yùn)營中的第三方監(jiān)管。打造智能算法中心和低代碼、可視性、智能化“工具箱”，為疫情防控、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、應(yīng)急協(xié)同、精細(xì)化管理等“兩網(wǎng)融合”場景賦能。
??（十三）加強(qiáng)電子簽章、電子合同、電子材料等基礎(chǔ)組件應(yīng)用。進(jìn)一步拓展電子印章（簽名）、電子合同、電子材料在政務(wù)服務(wù)以及個(gè)人和企業(yè)日常辦事中的融合應(yīng)用。深化電子證照應(yīng)用，以電子簽章、電子合同、電子材料等基礎(chǔ)組件的應(yīng)用為突破口，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)辦理全程無紙化，提升服務(wù)事項(xiàng)的辦理效率。
??（十四）參與市級(jí)各項(xiàng)試點(diǎn)工作。參與市“隨申辦政務(wù)云”試點(diǎn)。積極參與職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)綜合監(jiān)管、中醫(yī)藥監(jiān)管、幼兒入園招生報(bào)名、科創(chuàng)張江園區(qū)企業(yè)政策扶持等市級(jí)專題試點(diǎn)，做好應(yīng)用場景的數(shù)據(jù)賦能。開展兩張網(wǎng)應(yīng)用融合試點(diǎn)，通過業(yè)務(wù)梳理，結(jié)合人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)，建立“一網(wǎng)統(tǒng)管”和“一網(wǎng)通辦”事項(xiàng)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為兩網(wǎng)融合尋找事項(xiàng)串聯(lián)點(diǎn)和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)點(diǎn)。結(jié)合“一企一碼”工作，積極推動(dòng)高頻熱點(diǎn)領(lǐng)域兩網(wǎng)融合試點(diǎn)，以店招店牌、食品餐飲和工地管理為突破口，組織相關(guān)部門梳理流程、理順機(jī)制、理清邊界，通過數(shù)據(jù)貫通、平臺(tái)對(duì)接和業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，探索管理服務(wù)無縫銜接，事前事后閉環(huán)管理，努力打造“放管服”改革的樣板案例。
??（十五）做好市區(qū)兩級(jí)對(duì)接及數(shù)據(jù)支撐工作。依托市區(qū)大數(shù)據(jù)資源平臺(tái)，加強(qiáng)區(qū)“屬地返還”數(shù)據(jù)落地和異議數(shù)據(jù)反饋處置機(jī)制。以應(yīng)用場景為驅(qū)動(dòng)，匯聚“兩網(wǎng)”關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，打通數(shù)據(jù)壁壘，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)和綜合監(jiān)管兩網(wǎng)數(shù)據(jù)的貫通，探索“區(qū)塊鏈+兩網(wǎng)融合”創(chuàng)新模式，不斷推進(jìn)兩網(wǎng)間跨鏈驗(yàn)證，支撐“兩網(wǎng)融合”場景建設(shè)。
??三、保障措施
??（一）強(qiáng)化制度驅(qū)動(dòng)。深入貫徹落實(shí)《上海市人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)和保障“一網(wǎng)通辦”改革的決定》，確保重大改革舉措落實(shí)到位。大力支持改革創(chuàng)新，建立業(yè)務(wù)主管部門、政務(wù)服務(wù)中心協(xié)同推進(jìn)改革創(chuàng)新任務(wù)的工作機(jī)制，推動(dòng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)向全區(qū)復(fù)制推廣。
??（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)窗口工作人員職業(yè)化建設(shè)，落實(shí)政務(wù)服務(wù)綜合窗口辦事員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)。組織開展“一網(wǎng)通辦”專項(xiàng)立功競賽，提升窗口工作人員獲得感、歸屬感、榮譽(yù)感。強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)中心和業(yè)務(wù)主管部門對(duì)窗口工作人員的培訓(xùn)。
??（三）項(xiàng)目資金保障。區(qū)級(jí)財(cái)政做好必要的資金保障，支持“一網(wǎng)通辦”重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，優(yōu)化完善項(xiàng)目管理機(jī)制，滿足快速部署和彈性擴(kuò)展的需求。
??（四）完善效能監(jiān)督。持續(xù)發(fā)揮“好差評(píng)”對(duì)“一網(wǎng)通辦”改革的推動(dòng)作用，引導(dǎo)企業(yè)、群眾自主自愿參與評(píng)價(jià)。完善“好差評(píng)”定期通報(bào)機(jī)制，強(qiáng)化差評(píng)聚類分析和問題整改，推廣“好評(píng)”做法，發(fā)揮雙向激勵(lì)作用。繼續(xù)開展“一網(wǎng)通辦”第三方評(píng)估，持續(xù)推動(dòng)提升“一網(wǎng)通辦”服務(wù)效能。
??（五）加大宣傳力度。從用戶“需求側(cè)”角度出發(fā)，重點(diǎn)宣傳與企業(yè)辦事、市民生活密切相關(guān)的場景應(yīng)用，讓企業(yè)和群眾了解、體驗(yàn)、使用“一網(wǎng)通辦”。充分發(fā)揮各部門、各街道的主動(dòng)性和積極性，提升“一網(wǎng)通辦”宣傳推廣的覆蓋面和影響力。
??附件：
??1.黃浦區(qū)2022年全面深化“一網(wǎng)通辦”改革任務(wù)分工表
??2.黃浦區(qū)2022年重點(diǎn)推進(jìn)“免申即享”事項(xiàng)清單（第一批）
??3.黃浦區(qū)2022年重點(diǎn)優(yōu)化“一件事”清單
??附件1：
黃浦區(qū)2022年全面深化“一網(wǎng)通辦”改革任務(wù)分工表
序號(hào) | 任務(wù)名稱 | 任務(wù)內(nèi)容 | 牽頭單位 | 配合單位 | 時(shí)間節(jié)點(diǎn) |
1 | 推進(jìn)惠企利民政策“免申即享” | 變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變精準(zhǔn)推送為精準(zhǔn)兌現(xiàn)，加快推進(jìn)服務(wù)、資金、補(bǔ)貼等相關(guān)惠企利民政策“免申即享”，重點(diǎn)推進(jìn)8項(xiàng)“免申即享”服務(wù)。 | 區(qū)政務(wù)服務(wù)辦 | 區(qū)行政服務(wù)中心 | 9月底 |
2 | 依托市民主頁和市“自然人綜合數(shù)據(jù)落地”試點(diǎn)，重點(diǎn)推進(jìn)為老服務(wù)個(gè)性菜單，真正實(shí)現(xiàn)“政策找人”。 | 區(qū)民政局 | 區(qū)大數(shù)據(jù)中心 | 6月底 | |
3 | 深化“一件事”集成服務(wù) | 進(jìn)一步征求企業(yè)、群眾的意見建議，將更多“一網(wǎng)通辦”改革成果集成入“生命樹”，匯聚融合事項(xiàng)、情形、數(shù)據(jù)、政策、知識(shí)庫、電子印章、電子材料等核心要素，運(yùn)用區(qū)塊鏈、AI等技術(shù)，打造政務(wù)圖譜，支撐快速辦理、快速處置、精準(zhǔn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)圖譜“事項(xiàng)找人”“政策找人”“資源找人”，使兩棵“生命樹”真正成為企業(yè)、群眾網(wǎng)上辦事的智能引導(dǎo)員。 | 區(qū)大數(shù)據(jù)中心 | 區(qū)行政服務(wù)中心 | 8月底 |
4 | 圍繞擴(kuò)展范圍、優(yōu)化功能，對(duì)已上線的28個(gè)區(qū)級(jí)“一件事”開展優(yōu)化專項(xiàng)行動(dòng)。 | 區(qū)審改辦 | 區(qū)行政服務(wù)中心 | 8月底 | |
5 | 持續(xù)推進(jìn)“一業(yè)一證”改革，健全完善行業(yè)綜合許可全流程管理制度，推進(jìn)行業(yè)綜合許可從新辦向變更、延期、注銷全環(huán)節(jié)拓展，逐步擴(kuò)大改革行業(yè)范圍。 | 區(qū)政務(wù)服務(wù)辦 | 區(qū)行政服務(wù)中心 | 9月底 | |
6 | 優(yōu)化全流程一體化辦事服務(wù) | 著力規(guī)范審批服務(wù)行為，編制“行政許可事項(xiàng)”“當(dāng)場辦結(jié)事項(xiàng)”“容缺辦理事項(xiàng)”3張清單。 | 區(qū)審改辦 | 區(qū)相關(guān)部門 | 8月底 |
7 | 探索現(xiàn)場踏勘、技術(shù)審查、專家評(píng)審、聽證等程序的限時(shí)辦結(jié)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)審批行為和時(shí)間的全過程管理。 | 區(qū)審改辦 | 區(qū)相關(guān)部門 | 9月底 | |
8 | 推動(dòng)更多跨部門、跨區(qū)域、跨層級(jí)的行政協(xié)助事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。 | 區(qū)審改辦 | 區(qū)相關(guān)部門 | 9月底 | |
9 | 實(shí)現(xiàn)辦件全流程進(jìn)度實(shí)時(shí)更新，為企業(yè)群眾提供辦事進(jìn)度精準(zhǔn)查詢、主動(dòng)提醒等服務(wù)。 | 區(qū)大數(shù)據(jù)中心 | 區(qū)政務(wù)服務(wù)辦 | 9月底 | |
10 | 鞏固“好辦”快辦”“智能辦”“不見面辦理”等改革成效，拓展“優(yōu)化優(yōu)秀歷史建筑簡易修繕（裝修）項(xiàng)目備案管理”“建筑工地夜間施工”等熱點(diǎn)事項(xiàng)的智能服務(wù)水平。 | 區(qū)審改辦 | 區(qū)行政服務(wù)中心 | 9月底 | |
11 | 開展綜合監(jiān)管改革試點(diǎn) | 以管好“一件事”為目標(biāo)，開展綜合監(jiān)管改革，圍繞監(jiān)管對(duì)象全覆蓋、內(nèi)容全要素、流程全閉環(huán)、執(zhí)法全協(xié)同、數(shù)據(jù)全共享、結(jié)果全公開“六個(gè)全”要求，積極開展職業(yè)技能培訓(xùn)領(lǐng)域綜合監(jiān)管改革試點(diǎn)工作，同步建設(shè)綜合監(jiān)管系統(tǒng)。 | 區(qū)審改辦 | 區(qū)大數(shù)據(jù)中心 | 9月底 |
12 | 升級(jí)“隨申辦”黃浦旗艦店 | 完善區(qū)、部門、街道聯(lián)動(dòng)的運(yùn)營機(jī)制，促進(jìn)各部門、各街道共同運(yùn)維、合力經(jīng)營。不斷擴(kuò)充移動(dòng)應(yīng)用和公共服務(wù)事項(xiàng)接入數(shù)量，力爭應(yīng)納盡納、應(yīng)上盡上，努力為企業(yè)市民帶來實(shí)實(shí)在在的政策紅利和便民實(shí)惠。委托專業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建數(shù)據(jù)模型，開展運(yùn)營分析，為旗艦店優(yōu)化提升提供決策參考。依托積分商城，發(fā)放惠民福利，增加用戶黏性。通過線上線下結(jié)合以及多媒體融合，推動(dòng)宣傳陣地進(jìn)商圈、進(jìn)樓宇、進(jìn)社區(qū)，逐步提升黃浦旗艦店知曉度，持續(xù)提升旗艦店的關(guān)注度、豐富度和精彩度。 | 區(qū)政府辦公室 （電子政務(wù)科） | 區(qū)大數(shù)據(jù)中心 | 9月底 |
13 | 做強(qiáng)“隨申碼”功能應(yīng)用 | 聚焦政務(wù)服務(wù)、看病就醫(yī)、文化旅游、體育健身、宗教場所等熱點(diǎn)領(lǐng)域和特色場景，鎖定人流密集、出入頻繁的場所，持續(xù)拓展“隨申碼”的深度應(yīng)用。結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)，發(fā)揮“隨申碼”封閉小區(qū)出入管理中的賦能作用，提升疫情期間社區(qū)的平安和健康指數(shù)，為流動(dòng)人口管理提供數(shù)據(jù)支持。緊扣社會(huì)熱點(diǎn)，探索“隨申碼”在電子競技、銀行保險(xiǎn)、醫(yī)院自助機(jī)等新興領(lǐng)域中的應(yīng)用。 | 區(qū)政府辦公室 （電子政務(wù)科） | 區(qū)大數(shù)據(jù)中心 | 9月底 |
14 | 按照“主動(dòng)對(duì)接、爭取試點(diǎn)、一碼多用、加大宣傳”的路徑，努力爭取市級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目在黃浦落地見效，積極推進(jìn)電子證照在文化旅游、體育健身、宗教場所等社會(huì)化場景中的普惠應(yīng)用。 | 區(qū)政府辦公室 | 區(qū)大數(shù)據(jù)中心 | 9月底 | |
15 | 提升企業(yè)專屬網(wǎng)頁服務(wù)能級(jí) | 打造面向不同人群的個(gè)性化“一人一檔”，面向?qū)傩袠I(yè)領(lǐng)域的“一業(yè)一檔”，推進(jìn)用戶標(biāo)簽庫建設(shè)，豐富知識(shí)庫內(nèi)容，為企業(yè)量身定制個(gè)性化、智能化的在線專屬空間。持續(xù)推進(jìn)惠企政策和便民服務(wù)的精準(zhǔn)推送和精準(zhǔn)兌現(xiàn)，提升精準(zhǔn)化、主動(dòng)化服務(wù)能級(jí)。做強(qiáng)區(qū)級(jí)特色，重點(diǎn)圍繞企業(yè)屬地化產(chǎn)業(yè)政策申報(bào)信息、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼信息等，梳理并接入特色企業(yè)檔案信息。打造區(qū)級(jí)專項(xiàng)資金項(xiàng)目申報(bào)統(tǒng)一入口、聯(lián)合辦公空間管理體系等新場景。 | 區(qū)政務(wù)服務(wù)辦 | 區(qū)行政服務(wù)中心 | 9月底 |
16 | 深化電子材料庫建設(shè)，實(shí)現(xiàn)用戶歷史辦結(jié)事項(xiàng)申請(qǐng)材料的電子化自動(dòng)歸檔和共享管理，實(shí)現(xiàn)材料“一次提交，多次復(fù)用”。 | 區(qū)行政服務(wù)中心 | 區(qū)大數(shù)據(jù)中心 | 9月底 | |
17 | 拓展公共服務(wù)領(lǐng)域 | 深化“黃浦智慧中藥云”平臺(tái)建設(shè)，方便患者在“隨申辦”等移動(dòng)端上查詢中藥飲片處方信息和代煎配送信息。 | 區(qū)衛(wèi)生健康委 | 區(qū)大數(shù)據(jù)中心 | 6月底 |
18 | 推進(jìn)醫(yī)療收費(fèi)電子票據(jù)全覆蓋建設(shè)，實(shí)現(xiàn)患者通過“隨申辦”等移動(dòng)端平臺(tái)調(diào)閱下載電子票據(jù)。 | 區(qū)衛(wèi)生健康委 | 區(qū)大數(shù)據(jù)中心 | 3月底 | |
19 | 拓展職業(yè)人群服務(wù)覆蓋面，依托醫(yī)聯(lián)體資源優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)智慧功能樓宇健康服務(wù)；持續(xù)推進(jìn)便捷就醫(yī)應(yīng)用場景的推廣應(yīng)用。 | 區(qū)衛(wèi)生健康委 | 區(qū)大數(shù)據(jù)中心 | 10月底 | |
20 | 探索收費(fèi)道路停車場智能化管理模式和差異化收費(fèi)模式。 | 區(qū)建管委 | 區(qū)大數(shù)據(jù)中心 | 8月底 | |
21 | 持續(xù)推動(dòng)“家長慕課”網(wǎng)上公益課程、“智慧家長周周推”等場景應(yīng)用。 | 區(qū)教育局 | 區(qū)政府辦公室 （電子政務(wù)科） | 8月底 | |
22 | 推進(jìn)各類公共文旅場所在線預(yù)約、公共體育場館在線預(yù)訂、群眾性體育賽事活動(dòng)在線報(bào)名。 | 區(qū)文化旅游局 區(qū)體育局 | 區(qū)政府辦公室 | 6月底 | |
23 | 推進(jìn)老年人居家照護(hù)安全監(jiān)測(cè)服務(wù)場景應(yīng)用。 | 區(qū)民政局 | 區(qū)大數(shù)據(jù)中心 | 8月底 | |
24 | 推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”建設(shè)。 | 區(qū)市場監(jiān)管局 | 區(qū)大數(shù)據(jù)中心 | 8月底 | |
25 | 試點(diǎn)開展智慧小區(qū)建設(shè)。 | 區(qū)房管局 | 各街道辦事處 | 8月底 | |
26 | 落實(shí)自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部實(shí)現(xiàn)“掌上”年審，增加自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移等服務(wù)。 | 區(qū)退役軍人局 | 區(qū)政務(wù)服務(wù)辦 （電子政務(wù)科） | 8月底 | |
27 | 推進(jìn)“助企紓困服務(wù)專區(qū)”建設(shè)。 | 區(qū)審改辦 | 區(qū)政府辦公室 （電子政務(wù)科） | 8月底 | |
28 | 建立健全失業(yè)求職需求和就業(yè)服務(wù)檔案，為勞動(dòng)者和用人單位招聘搭建供需對(duì)接平臺(tái)，推進(jìn)勞動(dòng)鑒定過程中鑒定專家線上調(diào)閱被鑒定人相關(guān)醫(yī)療信息的場景應(yīng)用等。 | 區(qū)人社局 | 區(qū)政府辦公室 （電子政務(wù)科） | 8月底 | |
29 | 加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè) | 加快落實(shí)《“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)和運(yùn)行規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)，以區(qū)行政服務(wù)中心為核心，實(shí)現(xiàn)操作系統(tǒng)、隊(duì)伍管理、效能督查“三個(gè)統(tǒng)一”。 | 區(qū)政務(wù)服務(wù)辦 | 區(qū)相關(guān)部門 | 6月底 |
30 | 進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)事項(xiàng)向區(qū)行政服務(wù)中心集中，進(jìn)一步對(duì)接群眾需求，推動(dòng)個(gè)人事項(xiàng)向各社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心集中。 | 區(qū)政務(wù)服務(wù)辦 | 區(qū)相關(guān)部門 | 8月底 | |
31 | 進(jìn)一步推動(dòng)各業(yè)務(wù)主管部門對(duì)各政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員的充分授權(quán)，提升各服務(wù)窗口即辦件比例。 | 區(qū)審改辦 | 區(qū)相關(guān)部門 | 8月底 | |
32 | 全面實(shí)施綜合窗口改革，綜合窗口設(shè)置比例達(dá)到100%。線下窗口申報(bào)（身份核驗(yàn)+提交材料）時(shí)間一般不超過20分鐘。推行預(yù)約按時(shí)辦理，綜合窗口預(yù)約辦理現(xiàn)場等候時(shí)間一般事項(xiàng)不超過10分鐘、復(fù)雜事項(xiàng)不超過30分鐘。 | 區(qū)政務(wù)服務(wù)辦 | 各政務(wù)服務(wù)中心 | 9月底 | |
33 | 全面提升服務(wù)能級(jí) | 提升“智能店小二機(jī)器人”+“云客服”服務(wù)能級(jí)，拓展語音、視頻等咨詢方式。 | 區(qū)政府辦公室 （電子政務(wù)科） | 區(qū)相關(guān)部門 | 9月底 |
34 | 推出幫辦微視頻，實(shí)現(xiàn)“云客服”首次響應(yīng)不超過1分鐘、解決率達(dá)到100%，屬于跨部門跨層級(jí)的專業(yè)類業(yè)務(wù)，生成工單即時(shí)轉(zhuǎn)派相關(guān)部門中、后臺(tái)人員；可直接解答的，2小時(shí)內(nèi)答復(fù)；無法直接解答的，24小時(shí)內(nèi)由部門給予答復(fù)。 | 區(qū)行政服務(wù)中心 | 區(qū)相關(guān)部門 | 9月底 | |
35 | 打造“領(lǐng)導(dǎo)干部陪辦+工作人員幫辦”的機(jī)制，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，推進(jìn)幫辦服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)居委。 | 區(qū)政務(wù)服務(wù)辦 | 區(qū)相關(guān)部門 | 9月底 | |
36 | 推進(jìn)政務(wù)服務(wù)辦理過程全程“無紙化”，推廣“辦結(jié)即歸檔”模式。 | 區(qū)政務(wù)服務(wù)辦 | 區(qū)大數(shù)據(jù)中心 | ||
37 | 打造24小時(shí)不打烊的“店小二”服務(wù)驛站，升級(jí)“智能店小二”自助服務(wù)終端功能，推進(jìn)自助終端進(jìn)商圈、園區(qū)、社區(qū)、銀行、郵政，實(shí)現(xiàn)“十分鐘”政務(wù)服務(wù)圈。 | 區(qū)行政服務(wù)中心 | 區(qū)商務(wù)委 | 9月底 | |
38 | 提升適老化和無障礙服務(wù)水平，拓展離線碼場景應(yīng)用。推進(jìn)部分涉老、殘疾等服務(wù)“上門辦”“代辦”，加大“雙向免費(fèi)快遞”宣傳力度，讓更多企業(yè)群眾享受“零跑動(dòng)”。 | 區(qū)政務(wù)服務(wù)辦 | 區(qū)民政局 各政務(wù)服務(wù)中心 | 8月底 | |
39 | 完善數(shù)據(jù)相關(guān)制度規(guī)范及體制機(jī)制建設(shè) | 根據(jù)《上海市數(shù)據(jù)條例》規(guī)定，修訂《黃浦區(qū)公共數(shù)據(jù)管理辦法》，持續(xù)完善公共數(shù)據(jù)管理相關(guān)制度和規(guī)范。 | 區(qū)政府辦公室 （電子政務(wù)科） | 區(qū)相關(guān)部門 | 6月 |
40 | 做深、做實(shí)區(qū)“首席數(shù)據(jù)官”工作機(jī)制，探索建立“首席數(shù)據(jù)官+數(shù)據(jù)專員”的管理模式，加強(qiáng)市區(qū)協(xié)調(diào)溝通和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織全區(qū)開展數(shù)據(jù)歸集、治理、共享、開放等數(shù)據(jù)運(yùn)營管理工作。 | 區(qū)政府辦公室 （電子政務(wù)科） | 區(qū)相關(guān)部門 | 12月 | |
41 | 加強(qiáng)公共數(shù)據(jù)運(yùn)營考核，全面提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。 | 區(qū)政府辦公室 （電子政務(wù)科） | 區(qū)相關(guān)部門 | 12月 | |
42 | 搭建公共數(shù)據(jù)安全防護(hù)體系，定期開展數(shù)據(jù)安全檢查和演練。 | 區(qū)網(wǎng)信辦 | 區(qū)相關(guān)部門 | 12月 | |
43 | 夯實(shí)數(shù)據(jù)底座基礎(chǔ)支撐能力 | 根據(jù)市《區(qū)級(jí)大數(shù)據(jù)資源平臺(tái)建設(shè)指南》要求，開展區(qū)大數(shù)據(jù)資源平臺(tái)二期建設(shè)，全面提升平臺(tái)數(shù)據(jù)匯聚、資產(chǎn)管理、共享調(diào)度、分析算法、安全管理等能力。 | 區(qū)大數(shù)據(jù)中心 | 區(qū)科委 | 9月 |
44 | 開展公共數(shù)據(jù)運(yùn)營服務(wù)，明確工作規(guī)程，加強(qiáng)數(shù)據(jù)運(yùn)營中的第三方監(jiān)管。 | 區(qū)大數(shù)據(jù)中心 | 區(qū)相關(guān)部門 | 全年 | |
45 | 打造智能算法中心和低代碼、可視性、智能化“工具箱”，為疫情防控、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、應(yīng)急協(xié)同、精細(xì)化管理等“兩網(wǎng)融合”場景賦能。 | 區(qū)大數(shù)據(jù)中心 | 區(qū)相關(guān)部門 | 10月 | |
46 | 加強(qiáng)電子簽章、電子合同、電子材料等基礎(chǔ)組件應(yīng)用 | 進(jìn)一步拓展電子印章（簽名）、電子合同、電子材料在政務(wù)服務(wù)以及個(gè)人和企業(yè)日常辦事中的融合應(yīng)用。深化電子證照應(yīng)用，以電子簽章、電子合同、電子材料等基礎(chǔ)組件的應(yīng)用為突破口，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)辦理全程無紙化，提升服務(wù)事項(xiàng)的辦理效率。 | 區(qū)政府辦公室 （電子政務(wù)科） | 區(qū)相關(guān)部門 | 全年 |
47 | 參與市級(jí)各項(xiàng)試點(diǎn)工作 | 參與市“隨申辦政務(wù)云”試點(diǎn)，完成市、區(qū)協(xié)同辦公平臺(tái)對(duì)接等工作。 | 區(qū)大數(shù)據(jù)中心 | 區(qū)科委 | 11月 |
48 | 積極參與職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)綜合監(jiān)管、中醫(yī)藥監(jiān)管、幼兒入園招生報(bào)名、科創(chuàng)張江園區(qū)企業(yè)政策扶持等市級(jí)專題試點(diǎn)，做好應(yīng)用場景的數(shù)據(jù)賦能。 | 區(qū)人社局 | 區(qū)大數(shù)據(jù)中心 | 11月 | |
49 | 開展兩張網(wǎng)應(yīng)用融合試點(diǎn)，通過業(yè)務(wù)梳理，結(jié)合人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)，建立“一網(wǎng)統(tǒng)管”和“一網(wǎng)通辦”事項(xiàng)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為兩網(wǎng)融合尋找事項(xiàng)串聯(lián)點(diǎn)和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)點(diǎn)。結(jié)合“一企一碼”工作，積極推動(dòng)高頻熱點(diǎn)領(lǐng)域兩網(wǎng)融合試點(diǎn)，以店招店牌、食品餐飲和工地管理為突破口，組織相關(guān)部門梳理流程、理順機(jī)制、理清邊界，通過數(shù)據(jù)貫通、平臺(tái)對(duì)接和業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，探索管理服務(wù)無縫銜接，事前事后閉環(huán)管理，努力打造“放管服”改革的樣板案例。 | 區(qū)審改辦 （電子政務(wù)科） | 區(qū)商務(wù)委 | 全年 | |
50 | 做好市區(qū)兩級(jí)對(duì)接及數(shù)據(jù)支撐工作 | 依托市區(qū)大數(shù)據(jù)資源平臺(tái)，加強(qiáng)區(qū)“屬地返還”數(shù)據(jù)落地和異議數(shù)據(jù)反饋處置機(jī)制。 | 區(qū)大數(shù)據(jù)中心 | 區(qū)相關(guān)部門 | 全年 |
51 | 以應(yīng)用場景為驅(qū)動(dòng)，匯聚“兩網(wǎng)”關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，打通數(shù)據(jù)壁壘，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)和綜合監(jiān)管兩網(wǎng)數(shù)據(jù)的貫通，探索“區(qū)塊鏈+兩網(wǎng)融合”創(chuàng)新模式，不斷推進(jìn)兩網(wǎng)間跨鏈驗(yàn)證，支撐“兩網(wǎng)融合”場景建設(shè)。 | 區(qū)大數(shù)據(jù)中心 | 區(qū)政務(wù)服務(wù)辦 （電子政務(wù)科） | 全年 | |
52 | 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè) | 加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)窗口工作人員職業(yè)化建設(shè)，落實(shí)政務(wù)服務(wù)綜合窗口辦事員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)。組織開展“一網(wǎng)通辦”專項(xiàng)立功競賽，提升窗口工作人員獲得感、歸屬感、榮譽(yù)感。強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)中心和業(yè)務(wù)主管部門對(duì)窗口工作人員的培訓(xùn)。 | 區(qū)政務(wù)服務(wù)辦 | 區(qū)相關(guān)部門 | 全年 |
53 | 項(xiàng)目資金保障 | 做好必要的資金保障，支持“一網(wǎng)通辦”重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，優(yōu)化完善項(xiàng)目管理機(jī)制，滿足快速部署和彈性擴(kuò)展的需求。 | 區(qū)財(cái)政局 | 全年 | |
54 | 完善效能監(jiān)督 | 持續(xù)發(fā)揮“好差評(píng)”對(duì)“一網(wǎng)通辦”改革的推動(dòng)作用，引導(dǎo)企業(yè)群眾自主自愿參與評(píng)價(jià)。完善“好差評(píng)”定期通報(bào)機(jī)制，強(qiáng)化差評(píng)聚類分析和問題整改，推廣“好評(píng)”做法，發(fā)揮雙向激勵(lì)作用。 | 區(qū)行政服務(wù)中心 | 區(qū)熱線辦 | 全年 |
55 | 繼續(xù)開展“一網(wǎng)通辦”第三方評(píng)估，持續(xù)推動(dòng)提升“一網(wǎng)通辦”服務(wù)效能。 | 區(qū)政府辦公室 | 區(qū)民政局 | 6月、10月 | |
56 | 加大宣傳力度 | 從用戶“需求側(cè)”角度出發(fā)，重點(diǎn)宣傳與企業(yè)辦事、市民生活密切相關(guān)的場景應(yīng)用，讓企業(yè)和群眾了解、體驗(yàn)、使用“一網(wǎng)通辦”。充分發(fā)揮各部門、各街道的主動(dòng)性和積極性，提升“一網(wǎng)通辦”宣傳推廣的覆蓋面和影響力。 | 區(qū)政務(wù)服務(wù)辦 | 區(qū)行政服務(wù)中心 | 全年 |
??附件2：
黃浦區(qū)2022年重點(diǎn)推進(jìn)“免申即享”事項(xiàng)清單（第一批）
序號(hào) | 事項(xiàng)名稱 | 辦理層級(jí) | 業(yè)務(wù)主管部門 | 實(shí)現(xiàn)方式 | 計(jì)劃完成時(shí)間 | 數(shù)據(jù)需求及來源部門 |
1 | 市級(jí)民營企業(yè)總部成功設(shè)立總部獎(jiǎng)勵(lì) | 區(qū)級(jí) | 區(qū)商務(wù)委 | 免于申請(qǐng) | 2022年9月 | 市商務(wù)委：新增市級(jí)民營企業(yè)總部名單；區(qū)財(cái)政局：可用財(cái)力情況 |
2 | 65歲以上老年人免費(fèi)體檢 | 區(qū)級(jí) | 區(qū)衛(wèi)生健康委 | 免于申請(qǐng) | 2022年9月 | |
3 | 義務(wù)兵家庭優(yōu)待金發(fā)放 | 區(qū)級(jí) | 區(qū)退役軍人局 | 免于申請(qǐng) | 2022年4月 | 區(qū)人武部：當(dāng)年度義務(wù)兵出兵花名冊(cè) |
4 | 傷殘人員撫恤待遇發(fā)放 | 區(qū)級(jí) | 區(qū)退役軍人局 | 免于申請(qǐng) | 2022年4月 | 市退役軍人局：人員名冊(cè)及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)等 |
5 | 在鄉(xiāng)復(fù)員軍人定期生活補(bǔ)助 | 區(qū)級(jí) | 區(qū)退役軍人局 | 免于申請(qǐng) | 2022年4月 | 市退役軍人局：人員名冊(cè)及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)等 |
6 | 知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)（優(yōu)勢(shì)）、示范項(xiàng)目配套資助 | 區(qū)級(jí) | 區(qū)市場監(jiān)管局 | 免交材料 | 2022年3月 | 國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局：知識(shí)產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)（優(yōu)勢(shì)）、示范項(xiàng)目名單；區(qū)稅務(wù)局：申請(qǐng)對(duì)象的納稅信息 |
7 | 知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資項(xiàng)目 | 區(qū)級(jí) | 區(qū)市場監(jiān)管局 | 免交材料 | 2022年3月 | 區(qū)稅務(wù)局：申請(qǐng)對(duì)象的納稅信息；銀行：申請(qǐng)對(duì)象知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押信息 |
8 | 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保險(xiǎn)服務(wù)項(xiàng)目 | 區(qū)級(jí) | 區(qū)市場監(jiān)管局 | 免交材料 | 2022年3月 | 區(qū)稅務(wù)局：申請(qǐng)對(duì)象的納稅信息；保險(xiǎn)公司：申請(qǐng)對(duì)象知識(shí)產(chǎn)權(quán)投保信息 |
??附件3：
黃浦區(qū)2022年重點(diǎn)優(yōu)化“一件事”清單
序號(hào) | “一件事”事項(xiàng)名稱 | 牽頭部門 | 配合部門 |
1 | 我要開音像店一件事 | 區(qū)委宣傳部（區(qū)新聞出版和 電影管理辦公室） | 區(qū)消防救援支隊(duì)、區(qū)綠化市容局 |
2 | 開辦營利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一件事 | 區(qū)民政局 | 區(qū)衛(wèi)生健康委、區(qū)市場監(jiān)管局 |
3 | “婚姻登記證”補(bǔ)證一件事 | 區(qū)民政局 | 區(qū)檔案局 |
4 | 外國人來華工作許可一件事 | 公安分局 | 區(qū)科委 |
5 | 法律援助一件事 | 區(qū)司法局 | / |
6 | 國內(nèi)人才引進(jìn)一件事 | 區(qū)人社局 | / |
7 | 我要開勞務(wù)派遣公司一件事 | 區(qū)人社局 | / |
8 | 辦“輻射安全許可證”一件事 | 區(qū)生態(tài)環(huán)境局 | / |
9 | 我要申請(qǐng)夜間施工一件事 | 區(qū)生態(tài)環(huán)境局 | 區(qū)建管委 |
10 | 建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)一件事 | 區(qū)建管委 | / |
11 | 裝修一件事 | 區(qū)建管委 | / |
12 | 我要開中醫(yī)診所一件事 | 區(qū)衛(wèi)生健康委 | 區(qū)綠化市容局 |
13 | 我要開寵物診所一件事 | 區(qū)市場監(jiān)管局 | 區(qū)綠化市容局 |
14 | 我要開眼鏡店一件事 | 區(qū)市場監(jiān)管局 | 區(qū)消防救援支隊(duì)、區(qū)綠化市容局 |
15 | 我要注銷理發(fā)店（僅限內(nèi)資公司）一件事 | 區(qū)市場監(jiān)管局 | 區(qū)衛(wèi)生健康委 |
16 | 我要注銷書店（僅限內(nèi)資公司）一件事 | 區(qū)市場監(jiān)管局 | 區(qū)委宣傳部（區(qū)新聞出版和 電影管理辦公室） |
17 | 我要注銷展覽館（僅限內(nèi)資公司）一件事 | 區(qū)市場監(jiān)管局 | 區(qū)衛(wèi)生健康委 |
18 | 我要注銷足浴店（僅限內(nèi)資公司）一件事 | 區(qū)市場監(jiān)管局 | 區(qū)衛(wèi)生健康委 |
19 | 我要開游泳館一件事 | 區(qū)體育局 | 區(qū)衛(wèi)生健康委、區(qū)消防救援支隊(duì)、區(qū)綠化市容局 |
20 | 醫(yī)保服務(wù)一件事 | 區(qū)醫(yī)保局 | / |
21 | 異地就醫(yī)備案一件事 | 區(qū)醫(yī)保局 | / |
22 | 樹木遷移、砍伐一件事 | 區(qū)綠化市容局 | / |
23 | 我要開洗車店一件事 | 區(qū)綠化市容局 | 區(qū)建管委 |
24 | 既有多層住宅加裝電梯一件事 | 區(qū)房管局 | 區(qū)規(guī)劃資源局、區(qū)建管委、區(qū)市場監(jiān)管局 |
25 | 開辦房產(chǎn)中介一件事 | 區(qū)房管局 | 區(qū)綠化市容局 |
26 | 內(nèi)資公司工會(huì)法人變更登記一件事 | 區(qū)總工會(huì) | 區(qū)市場監(jiān)管局 |
27 | 殘疾人證遺失補(bǔ)辦一件事 | 區(qū)殘聯(lián) | / |
28 | 我要做造血干細(xì)胞志愿者一件事 | 區(qū)紅十字會(huì) | / |